[Eucario Roman Alonso]

Considero que el principal impacto de mantener una actitud positiva es que mis colaboradores se sienten más motivados y comprometidos con su trabajo.

A lo largo de mi experiencia he observado que, cuando transmitimos confianza, reconocemos los logros y ayudamos a visualizar las oportunidades detrás de los retos, las personas muestran mayor iniciativa, disposición para colaborar y entusiasmo por alcanzar los objetivos.

En Tecnología enfrentamos constantemente desafíos, cambios y ciertos proyectos complejos pero clave para el negocio. Por ello, procuro transmitir una visión positiva, reconocer las capacidades de cada persona y hacerles ver cómo su trabajo contribuye a los resultados del negocio.

Creo que la motivación no solamente surge del reconocimiento, sino también de sentir que su trabajo tiene un propósito, que sus ideas son escuchadas y que cuentan con la confianza de su líder para crecer y asumir nuevos retos.

[Eucario Roman Alonso]

Considero que el descanso es fundamental para mantener equipos comprometidos, productivos y motivados. En Tecnología enfrentamos constantemente proyectos con fechas de entrega exigentes, incidentes operativos y situaciones que requieren esfuerzos extraordinarios.

En cuanto a las vacaciones, procuro que los colaboradores puedan disfrutar de sus días de descanso, promoviendo una planeación anticipada y esquemas de respaldo dentro de los equipos, de manera que la operación pueda continuar sin depender exclusivamente de una persona.

Durante las jornadas de trabajo, busco mantener flexibilidad para que las personas puedan atender sus necesidades personales y tomar descansos cuando lo requieran. Cuando enfrentamos proyectos que demandan jornadas extendidas, considero importante reconocer ese esfuerzo, revisar las cargas de trabajo y facilitar espacios de recuperación.

También procuro que los líderes de cada equipo comprendan que no debemos confundir compromiso con trabajar más horas, sino enfocarnos en la calidad y los resultados.

Mi principal reflexión es que debemos construir equipos capaces de mantener resultados sostenibles, sin comprometer el bienestar de las personas. Como líder, tengo la responsabilidad de promover ese equilibrio y, sobre todo, demostrarlo con el ejemplo.

[Eucario Roman Alonso]

Antes de la pandemia por COVID-19, vivimos una situación de contingencia durante el desabasto de gasolina que afectó durante varias semanas al centro del país en 2019. Esta situación nos obligó a replantear nuestra manera de trabajar para mantener la continuidad de las operaciones y seguir avanzando en la construcción de productos digitales.

Como líder, tuve que adaptar mi estilo de liderazgo, dar mayor autonomía a los colaboradores y fortalecer la confianza en el equipo. Pasamos de una dinámica principalmente presencial a esquemas de colaboración a distancia, donde lo importante era mantener la comunicación, cumplir los objetivos y apoyarnos mutuamente.

Uno de los ajustes más importantes fue generar un ambiente donde las personas pudieran expresar sus dificultades, proponer nuevas formas de trabajo y tomar decisiones con mayor libertad, sin temor a equivocarse o ser cuestionadas por no seguir los esquemas tradicionales.

Esta experiencia nos permitió desarrollar capacidades de colaboración y adaptación que posteriormente fueron muy útiles durante la pandemia por COVID-19.

Mi principal aprendizaje fue que, ante una contingencia, la confianza y la seguridad psicológica son fundamentales para mantener a los equipos unidos, comprometidos y productivos. Como líderes, debemos brindar flexibilidad, escuchar las necesidades de las personas y confiar en su capacidad para encontrar soluciones, incluso en circunstancias extraordinarias.

[Eucario Roman Alonso]

1. ¿Cuál de esas formas representa hoy un reto para ti?

Considero que mi principal reto es dedicar tiempo de calidad a mis colaboradores y conocerlos más allá de sus responsabilidades profesionales.

Llevo aproximadamente seis meses en la organización y, durante este periodo, gran parte de mi tiempo se ha enfocado en conocer la operación, los equipos, los proyectos y los retos del negocio.

Aunque he avanzado en construir relaciones de confianza, reconozco que todavía tengo la oportunidad de conocer mejor a cada persona, sus motivaciones, inquietudes y aspiraciones, buscando un equilibrio entre los resultados y la cercanía con el equipo.

2. Escribe 2 acciones específicas en las que puedas empezar a trabajar.

1. Extender espacios de conversación individual: Ya inicié con algunos, sin embargo nunca es suficiente, para establecer reuniones periódicas con mis colaboradores, no solamente para revisar resultados, sino también para conocer sus intereses, expectativas de desarrollo y situaciones en las que pueda apoyarlos.

2. Fortalecer la cercanía con los equipos: Dedicar más tiempo a convivir con los colaboradores en sus espacios de trabajo, escucharlos de manera activa y generar un ambiente de confianza en el que se sientan cómodos para compartir sus ideas e inquietudes.

Creo que conocer a las personas es tan importante como conocer la operación, ya que los resultados sostenibles se construyen con equipos que se sienten escuchados, valorados y respaldados por sus líderes.

[Eucario Roman Alonso]

Considero que mi mayor fortaleza es reconocer las capacidades individuales de mis colaboradores, valorar sus diferentes perspectivas y generar oportunidades para que cada uno pueda desarrollarse y aportar al equipo.

En Tecnología contamos con personas de distintas generaciones, experiencias, especialidades y formas de pensar. Mi enfoque es aprovechar esas diferencias, promoviendo la colaboración, la confianza y un propósito común.

Un ejemplo reciente es la integración de colaboradores de distintas áreas y perfiles en iniciativas de inteligencia artificial. Hemos buscado identificar sus fortalezas e intereses para brindarles oportunidades de capacitación y participación en proyectos estratégicos, donde puedan aportar sus conocimientos y desarrollar nuevas habilidades.

Creo firmemente que cuando las personas se sienten valoradas por lo que las hace únicas y reconocen que su contribución es importante para el equipo, aumenta su compromiso, colaboración y sentido de pertenencia.

Mi reto como líder es seguir construyendo un ambiente donde todos tengan la confianza de expresar sus ideas, cuestionar y proponer, independientemente de su puesto, experiencia o antigüedad.

[Eucario Roman Alonso]

1. ¿En qué capa identificas la mayor diversidad en tu grupo? Considero que la mayor diversidad de mi equipo se encuentra en la capa de dimensiones organizacionales, ya que está integrado por colaboradores con diferentes especialidades, niveles de responsabilidad, experiencias profesionales y funciones dentro de la organización.

2. ¿Qué característica o características de esa capa hacen a tu grupo diverso? Principalmente, las áreas de especialización, los niveles de responsabilidad y la antigüedad en la organización. Tenemos colaboradores con perfiles técnicos, operativos, analíticos y de gestión, así como personas con amplia experiencia y otras que están iniciando su desarrollo profesional.
3. ¿De qué forma la diversidad en esa característica suma a los resultados del grupo y qué retos enfrentas como líder? La diversidad de conocimientos y experiencias nos permite analizar los problemas desde distintas perspectivas, encontrar mejores soluciones y complementar nuestras capacidades para alcanzar los objetivos del negocio.

Como líder, uno de mis principales retos es integrar estas diferentes perspectivas, estilos de trabajo y niveles de experiencia hacia un propósito común, promoviendo un ambiente de respeto, colaboración y confianza donde todos tengan la oportunidad de aportar.

Considero que el verdadero valor de la diversidad se alcanza cuando logramos convertir nuestras diferencias en fortalezas colectivas. La diversidad enriquece a la cultura.

[Eucario Roman Alonso]

Identifico tres acciones que puedo emprender hoy: escuchar con atención y confirmar que comprendí antes de responder; comunicar las prioridades con claridad, explicando su propósito y verificando que los acuerdos se entiendan; y cuidar mi tono, especialmente en situaciones de presión.

Con mi equipo y con otras áreas, buscaré abrir espacios para preguntas y opiniones diferentes, además de pedir retroalimentación sobre mi forma de comunicarme. Quiero que mi comunicación genere confianza, facilite la coordinación y ayude a las personas a lograr los objetivos del negocio.

[Eucario Roman Alonso]

Si podemos llegar a saber, pero considero que debemos de indagar más, como líderes, podemos utilizar señales para explorar cómo se siente la persona, sin concluir que está mintiendo. Esto nos permite evaluar la veracidad, conviene escuchar, hacer preguntas abiertas y contrastar la información con hechos verificables.

[Eucario Roman Alonso]

Mejorar la escucha activa.

[Eucario Roman Alonso]

Escuchar a nuestros colaboradores mejora la comunicación y nuestro liderazgo, dejar el celular a un lado, algunas veces suele ser complicado para hay que hacerlo, ya que se pueden escapar ideas, o causar desinterés del lado del colaborador y daña la relación

[Eucario Roman Alonso]

1. Crea seguridad psicológica para que las personas puedan expresar desacuerdos, errores y riesgos sin temor a represalias.

2. Es firme sin ser agresivo y empático sin dejar de exigir resultados.

3. Pregunta antes de asumir y busca comprender antes de responder.

4. Adapta su comunicación a diferentes personalidades y estilos.

5. Solicita retroalimentación y demuestra disposición para cambiar. 6. Reconoce públicamente y corrige en privado.

[Eucario Roman Alonso]

Totalmente de acuerdo, mantener congruencia entre lo que decimos y lo que hacemos nos hace ser mejores lideres, generamos confianza en nuestro equipo.

[Eucario Roman Alonso]

Coincido contigo, Yesenia. La escucha, la calma y la empatía son comportamientos fundamentales para generar confianza. Agregaría que un líder con inteligencia emocional no busca ocultar sus emociones, sino reconocerlas y regular su respuesta para actuar de manera consciente. De esta forma puede atender las necesidades del equipo, mantener conversaciones difíciles con respeto y conseguir resultados con las personas, no a pesar de ellas. Saludos.