Nayeli Monserrat Ventura Mendez
Respuestas a Foros Creadas
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Tener claro el objetivo del mensaje o de lo que se quiere comunicar
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Sí, sobre todo si uno ya conoce a la persona y tienes ubicado sus gestos y ademanes pero es algo que se puede controlar. Para mí es algo que solo puedes notar el cambio en personas que ya conoces de tiempo
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Sí han pasado casos donde el cliente comienza a molestarse porque algo no salió como se esperaba pero en cuanto le hablamos con honestidad y le comentamos lo que está pasando, entienden lo que está pasando y se quedan más tranquilos.
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Un líder consciente del efecto que tiene en los demás y toma los distintos puntos de vista para poder tomar una decisión.
Llegan a ser un ejemplo a seguir y el equipo hace también las buenas prácticas que hace el lider.