Claudia
Respuestas a Foros Creadas
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Fortalecer la integridad en el trabajo implica asumir compromisos personales que promueve la honestidad, responsabilidad y el respeto. Cumplir los compromisos, promover el respeto, Cuidar de los recursos, Mantener la confidencialidad.
Me gusta ser puntual, entregar a tiempo los trabajo que se me asignan,
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1.- Para mi la integridad es actuar con coherencia entre lo que se piensa, dice y hace, basados en los valores como la honestidad y el respeto
2.- En mi trabajo, actuar con integridad responsabilidad, compromiso y honestidad trato de construir confianza en mi equipo.
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Escribe 5 ejemplos de DEPOSITO y 5 ejemplos de RETIRO que hayas visto o recibido en tu empresa, los cuales hayan impactado positiva y/o negativamente en la experiencia de tus clientes<div>
DEPOSITO
Cumplir con lo que se promete
Cumplimiento de expectativas
Conexión con el cliente
Reducir los tiempo de espera
Crear confiabilidad Y confianza en nuestros clientes
RETIROS
Mal servicio
No cumplir con lo prometido
Hacer esperar al cliente demasiado tiempo
Usar leguajes negativos poco empáticos
Dirigir al cliente a otra harrea para que le resuelvan
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*Ser clara y consisa al momento de transmitir si se trata de asignar tareas<div>
*Definir lo que deseo, Como y cuando
*Dar ejemplos
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Un líder sabe y comunica lo que esperan todas las partes del equipo, alerta, busca formas y maneras de trabajar para lograr los objetivos del equipo.
Da confianza y apoyo
Retroalimentación constructiva, constante
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Fomentar la confianza, la comunicación honesta, conocimiento constante y el cuidado genuino, basado en acciones, bienestar, desarrollo y reconocimiento, compartir resultados y crear una cultura de trabajo agradable.
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Buen servicio y tención genera confianza en los clientes
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Confianza
reducción de costos
Expectativas
experiencias
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Credibilidad es la que genera confianza y lealtad en clientes, cumplido con lo que se promete
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De acuerdo la actitud y el respeto hace un buen habiente de trabajo
El impacto de un buen lugar de trabajo para nuestros clientes, es lo que reflejamos con una buena actitud, conocimiento y confianza de lo que estamos ofreciendo.
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Desacuerdo, cuando se le reconoce siente mas motivado y valorado
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totalmente de acuerdo una actitud positiva contagia, energiza al colaborar.
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de mostrar interés en su persona
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de acuerdo a menudo interactúan entre si
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Estoy de acuerdo, yo creo que es una forma de expresarnos.
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