Claudia
Respuestas a Foros Creadas
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Escribe 5 ejemplos de DEPOSITO y 5 ejemplos de RETIRO que hayas visto o recibido en tu empresa, los cuales hayan impactado positiva y/o negativamente en la experiencia de tus clientes<div>
DEPOSITO
Cumplir con lo que se promete
Cumplimiento de expectativas
Conexión con el cliente
Reducir los tiempo de espera
Crear confiabilidad Y confianza en nuestros clientes
RETIROS
Mal servicio
No cumplir con lo prometido
Hacer esperar al cliente demasiado tiempo
Usar leguajes negativos poco empáticos
Dirigir al cliente a otra harrea para que le resuelvan
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*Ser clara y consisa al momento de transmitir si se trata de asignar tareas<div>
*Definir lo que deseo, Como y cuando
*Dar ejemplos
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Si se puede dectar cuando una persona no es onesta, los gestos gesticulaciónes es un una formada de expresar lo que se está comunicando incluso la postura, más cuando conoces a la persona yo creo que si es fácil de dectar
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Un buen líder escucha apoya y motiva su equipo sabe decidir con efectividad y tildado sus emociones iones a su favor y en el bienestar de los demás
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Crea un clima de confinza sustentado a la lealtad del equipo, trabajar para alcanzar sus metas en equipo, conl a motivación y la empatia
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Fomentar la confianza, la comunicación honesta, conocimiento constante y el cuidado genuino, basado en acciones, bienestar, desarrollo y reconocimiento, compartir resultados y crear una cultura de trabajo agradable.
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Buen servicio y tención genera confianza en los clientes
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Confianza
reducción de costos
Expectativas
experiencias
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Credibilidad es la que genera confianza y lealtad en clientes, cumplido con lo que se promete
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De acuerdo la actitud y el respeto hace un buen habiente de trabajo
El impacto de un buen lugar de trabajo para nuestros clientes, es lo que reflejamos con una buena actitud, conocimiento y confianza de lo que estamos ofreciendo.
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Desacuerdo, cuando se le reconoce siente mas motivado y valorado
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totalmente de acuerdo una actitud positiva contagia, energiza al colaborar.
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de mostrar interés en su persona
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de acuerdo a menudo interactúan entre si
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Estoy de acuerdo, yo creo que es una forma de expresarnos.
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