Liliana de Jesus
Respuestas a Foros Creadas
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Elegí a una colaboradora a la cual le di un regalo sorpresa para que sienta que hay incentivos y empata
A su vez también elegí a mi hermana a la que invite a salir a pasear y se sintió muy contenta
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*Retiro de confianza
Llamadas no devueltas o no contestadas
Quedar mal con la entrega
Sin existencias
Mala atención
*Depósito de confianza
Respetar los precios
Atención personalizada
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Creo que siempre hay que dar la confianza al cliente y a los colaboradores para brindar una mejor atención
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Desarrollo, eficiencia, compromiso, fidelidad , confianza
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Es como cuando el cliente llega preguntando si los precios son los mismos que en otra sucursal comentamos que si , le hacemos la venta apoyando a la vendedora con la existencia en el kardex, y programando el flete para el siguiente día, a su vez dándole el seguimiento al reparto, es un ejemplo de todo en conjunto
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Sobre todo la comunicación , la empatía y la resiliencia
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Si es recomendable dar reconocimiento a los colaboradores para que ellos se sientan que son importantes así como verbalmente y físicamente, debido a eso ellos tendrán un incentivo para hacer mayores logros.
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Tener más comunicación con el equipo, cuidar las palabras y la comunicación no verbal
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Con solo ver su postura , su gesticulación y movimientos sabemos lo que quiere decir
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Creo que la comunicación, la empatía y la honestidad es lo escencial
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En un líder observo que es una persona que toma en cuenta a su equipo y que en conjunto logramos llegar a las metas u objetivos
Siendo así todo el equipo se siente con la confianza de hablar y expresar sus ideas.