Luis Fernando
Respuestas a Foros Creadas
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Las acciones que quiero seguir trabajando es la escucha y la forma adecuada de dirigirme a los demás, ya que en verdad puede cambiar la percepción ya sea para bien o para mal
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Si se puede saber o te da una probabilidad de un 95% que es muy alto, como bien lo dice el tema el lenguaje corporal a veces habla mas que mil palabras
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Ser autentico es algo que no debería costar, ya que es algo nato y siempre y cuando tu autenticidad sea para bien puedes lograr empatizar con los demás y abrirte puertas, me acaba de suceder con un cliente muy molesto, cuando le llame para solucionar, fui amable con ella, pero también fui alegre al cliente se contagio, le resolví y nuestro clientes se expreso bien de la mueblería…
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se observa :
Paciencia
Empatía
Atención plena
Enfrenta el tema aunque sea polémico
Ofrece una solución aunque no siempre es la que la otra persona quisiera
Honestidad
Y el impacto definitivamente es positivo, ya que hace sentir confianza para que las personas se puedan acercar, entendimiento, genera relaciones positivas y ambientes de trabajo sanos.
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