Ana Cecilia
Respuestas a Foros Creadas
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Ana Cecilia
Participante17 de febrero de 2026 a las 19:18 en respuesta a: Actividad “La integridad en mi día a día”Al entrar a la tienda me encontré un dinero tirado, inmediatamente lo reporte para que se buscara al dueño, yo como persona me quede mucho mas ajusto
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Siempre debemos de respetar todas las normas
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Totalmente de acuerdo contigo
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Ana Cecilia
Participante15 de octubre de 2025 a las 17:58 en respuesta a: FORO: Ejemplos de DEPÓSITO y RETIRO en la experiencia del ClientePersonalización.
Programas de lealtad.
Inversiones con propósito.
Experiencias enriquecedoras.
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Ana Cecilia
Participante15 de octubre de 2025 a las 17:54 en respuesta a: FORO: Confianza en tu organizaciónEl ser transparentes en todo, la confianza que nos brindan y sobre todo el apoyo cuando se requiere siempre esta.
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Ana Cecilia
Participante15 de octubre de 2025 a las 17:49 en respuesta a: FORO: Beneficios de la confianzaMejora de la colaboración.
Crear un ambiente de trabajo respetuoso.
Mayor lealtad del cliente.
Fidelidad y retención de empleados.
Comunicación transparente.
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Ana Cecilia
Participante15 de octubre de 2025 a las 17:40 en respuesta a: FORO: Las 5 dimensiones en tu lugar de trabajoCredibilidad: Es ofrecer una comunicación transparente sobre su precio, calidad, políticas, protegerlos datos de nuestros clientes.
Respeto: Dirigirse al cliente por su nombre, disculparse sinceramente por los errores, mantener una comunicación clara, no interrumpir y utilizar lenguaje positivo.
Imparcialidad: Ofrecer el mismo precio y calidad de servicio a todos nuestros clientes.
Orgullo: Ofrecerles algo exclusivo a nuestros clientes leales, de esta manera les trasmitimos que estamos orgullosos de tener lo como cliente.
Compañerismo: Un equipo que colabora en un proyecto compartiendo ideas, ayudándose mutuamente con tareas y celebrando los éxitos colectivos en lugar de competir entre sí.
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Ana Cecilia
Participante15 de octubre de 2025 a las 13:52 en respuesta a: FORO: Un Gran Lugar Para TrabajarUna actitud positiva, un gran equipo de trabajo con un ben habiente laboral, donde cada uno de nosotros estemos trabajando por el mismo objetivo
Eso hace que el cliente se sienta cómodo y le queden ganas de regresar con nosotros
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Ana Cecilia
Participante25 de agosto de 2025 a las 19:04 en respuesta a: FORO: Creando Culturas de ReconocimientoEs lo mas importante, lo cual se tiene que poner en practica
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Ser claro y transparente, siempre proporcionar información completa sobre los objetivos y expectativas del equipo, de ser posible al momento de dar una indicación siempre pedir que te lo repitan para ver si quedo claro el mensaje
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Totalmente de acuerdo
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Ana Cecilia
Participante17 de febrero de 2026 a las 19:36 en respuesta a: Estudio de caso: El correo mal redactadoestoy de acuerdo
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Completamente de acuerdo
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Estoy de acuerdo con su comentario