Yósselin Solangy
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Pone en práctica los 3 tipos de empatías y busca que exista una comunicación en dos canales, tomando en cuenta la opinión de sus colaboradores.
Lo anterior, permite que se desarrolle un entorno de confianza y aumente la productividad, ya que las personas se motivan a dar lo mejor de sí mismas.
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– Mantener una comunicación en dos vías que permita el desarrollo de un ambiente de confianza.
– Reconocer.
– Cuidar y desarrollar a los colaboradores.
– Fomentar la cultura del esfuerzo.
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Consumir lo indispensable y reutilizar.
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Verificar los AIT/PIT y tomar en cuenta la opinión de los colaboradores para modificar la redacción y hacerlos más entendibles.
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Verificar en campo los AIT/PIT que se poseen, con la finalidad de identificar áreas de mejora u otros métodos que permitan el cumplimiento de la actividad de forma más eficiente y efectiva, priorizando la seguridad del colaborador; para su posterior modificación.
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Establecer metas claras, capacitar con repetición, retroalimentar tomando como base las cuestiones: “¿qué salió mal? ¿qué salió bien? ¿qué vamos a ajustar?”.
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Desinterés, no se alcanzan las expectativas.
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Organización y actitud.
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Desorganización, falta de compromiso.
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Eres percibido como accesible, lo que permite que tus colaboradores desarrollen confianza y se sientan más motivados para desempeñar sus actividades.
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1. Distribuyendo la carga de trabajo.
2. Permitiendo que tomen un descanso adicional después de que hayan apoyado en otro turno por necesidades de la operación.
3. Permitiendo algún cambio de turno o descanso si el colaborador lo requiere, tomando en cuenta el estatus de la operación.
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Fomentar las acciones a ejecutar contra el COVID y concientizar acerca de la importancia del cuidado, no sólo para ellos sino también para sus familias.
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La 1ra., encontrar oportunidades para apoyarlos en temas personales.
Fomentar un ambiente de confianza, mostrando más interés en sus temas personales con la finalidad de que me externen cuando requieran algún apoyo y brindarles mi ayuda.
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Accesibilidad. Escucho activamente a todos los colaboradores por igual cuando requieren externar alguna situación y me muestro empática. De igual manera, me gusta compartir con ellos información relacionada con el alcance de los objetivos de la organización, para que entre todos identifiquemos áreas de mejora.
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1. En la capa de dimensiones internas.
2. Edad.
3. El poseer un equipo de trabajo con distintas edades, suma en cuestión de productividad; los colaboradores con mayor antigüedad comparten sus conocimientos a los de primer ingreso y, a su vez, los jóvenes entran con ideas y visiones frescas, lo que permite fusionarlas en pro del cumplimiento de los objetivos de la organización.