VICTOR HUGO
Respuestas a Foros Creadas
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a.-Que vas a dejar de hacer? Evitaré dar justificaciones por acciones no realizadas o por resultados no logrados, mediante una introspección interna.
b.-Revisar previamente con el colaborador el resultado logrado después de un cierto tiempo para medir como estamos, como vamos, que ha funcionado, donde debemos reforzar.
c.-Que vas a comenzar a hacer? Todas las decisiones y acciones que se van a realizar estarán justificadas por la situación actual y se presentaran a los colaboradores, mostrando mediante acciones START en común acuerdo para que sepamos hacia donde debemos llegar.
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Una falta de congruencia trae desmotivación en los colaboradores, falta de confianza.
No se puede pedir un objetivo de ventas alto o bien por encima o muy cercano al mercado, pues sabemos que esto no seria un logro alcanzable. Ejemplo pedir vender 100 unidades cuando el mercado son 90 unidades donde esta incluido tu producto y tus competidores.
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1.-Liderazgo congruente. Es aquel que existe entre lo que pienso, hago y digo. Es aquel que no cae en contradiciones.
2.-Papel de la congruencia en tiempos de retos. Es una poderosa herramienta que nos puede ayudar a avanzar a lograr los resultados fomentando la confianza asi como la seguridad, ya que el colaborador sabe cuales son las acciones que hay que realizar asi como lo que se puede esperar.
3.-tres acciones de como ser congruente en el trabajo.
a.-Solicitar un objetivo a cumplir que sea alcanzable, mediante la revisión de lo que se tiene y se puede usar.
b.-Pedir puntualidad y uno mismo serlo.
c.-Pedir que en su medición de conocimientos sea un experto y uno mismo serlo
4.-Qué es una organización congruente. Es una organización donde los empleados sienten orgullo por lo que hacen, confian en las personas para las que trabajan, disfrutan su trabajo. Son empresas donde se avanza en los resultados, hacen el trabajo con calidad, hay innovación y creatividad.
leadergo.education
Destacar con congruencia y honestidad - LeaderGo!®
Destacar con congruencia y honestidad - LeaderGo!®
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Ser congruente con lo que hacemos y decimos, marca el camino para nuestros colaboradores. Brinda confianza a cada uno de ellos. Ser honesto también es un valor muy apreciado de observar en quienes somos lideres pues también ayuda bastante en reforzar la confianza en ellos
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Mi primer logro fué titularme con mención honorífica como QFB
Mi segundo lograr que mis hijos cumplieran su carrera Brenda-Médico internista, Victor Hugo y Luis Eduardo-ambos químicos y con maestria en administración de salud
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La importancia de ser un buen lider radica en realizar lo que sabe que le va a dar resultado. Mucha práctica y ejecutar las actividades que se propusieron para la acción a buscar en particular.
Si se hubiera dejado llevar por la división de razas realmente no tendría un equipo lo que se llama equipo y no tendria el éxito que logró
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Mis Padres fueron mi inspiración ya que me inculcaron valores que actualmente no se ven con frecuencia. Me enseñaron a ser persistente, resiliencia, insistir en las cosas que creo, respeto hacia los demás y al medio ambiente, ayudar a quién lo necesite sin esperar nada a cambio.
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Hoy me siento orgulloso de haber colaborado en el desarrollo laboral de varios de mis colaboradores y contribuir al crecimiento de mi empresa, a lo largo de mi etapa gerencial, asi mismo con el desarrollo de mis tres hijos, sus especialidades y maestrias.
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En el trabajo es muy importante el reconocimiento de cualquier avance o logro que se tenga. Por minimo que sea es muy valioso las palabras positivas o el reconocimiento justo de lo logrado. Anima a continuar haciendo su labor y el colaborador busca las maneras para tener mayor avance.
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Preparar el tema a revisar con el colaborador con la data revisada y hacer reunión periódica para que podamos ver el avance del resultado y poder establecer los siguientes pasos.
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Caso 1
El objetivo de esta reunión es ver contigo la situación de tus llegadas tarde a tu área de trabajo. Esto me ha hecho sentir incómodo, ya que siempre hablamos de la puntualidad como parte de una característica de todos nosotros, y aparte que siempre habias sido de los más puntuales. El llegar tarde, puede impactar en tu productividad y en la del equipo y no poder lograr las metas. Reconozco que debi tener esta charla contigo antes. Me gustaria escucharte y que me comentes que es lo que ha estado sucediendo. En la medida de lo posible te podré ayudar a corregir esta situación y me gustaria volver a verte dentro de los compañeros que siempre son puntuales.
Caso 2.
Nos reunimos hoy para revisar tus entregas de información que acordamos tienen una fecha para cumplir y que te comprometias a hacerlo puntual. Esto no ha sucedido. Me llamó verdaderamente la atención y me resulta no agradable ver que te necesito estar recordando. El entregar la información fuera de fecha hace que haya retraso en la consolidación de la información del equipo.
Quiero validar contigo, cual es la razón por lo que está pasando esto?
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Buscan lideres que sean capaces de escuchar y que lleven a los colaboradores en un crecimiento dentro de su empresa.
Los lideres que tienen las capacidades, conocimiento, ideas de innovación, que den retroalimentación para mejora o mantener ciertas actividades que funcionan, lideres que con la escucha de sus colaboradores busque elementos que en el momento no existen pero que si la empresa los pueda proporcionar se logre tener dichas herramientas.
Se busca lideres que sean congruentes, que predique con el ejemplo.
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Recientemente en mi equipo elegi a dos colaboradores a quienes obsequié un libro llamado Inteligencia emocional autor Daniel Goleman. No se esperaban esta acción de mi parte pero sé que será de gran utilidad para poder manejar asertivamente situaciones tanto de la vida personal como la laboral y lo mejor es que se puede estar tomando retroalimentación o discutir acerca de las diferentes técnicas involucradas
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Depósito:
1.-Pongo a cargo a un colaborador para llevar a cabo una reunión médica, le doy toda la información del médico a cargo, el ponente, el lugar, los teléfonos. El organiza, se comunica, retroalimenta, lleva a cabo el evento, hace reporte y fue un éxito.
2.-Delego una actividad de recuperación de cierta información a un colaborador: se indica como consolidar lo del resto de colaboradores en un excel, fecha de envio de la información, a quién dirigirla y fue un éxito.
3.-Se indica al equipo hagan pequeños equipos de 3 personas de estudio para analizar un tema en particular para cuando se va a realizar una evaluación de conocimientos, indicando quien seria el lider de cada equipo y las veces a reunirse en una semana. Resultado: todos evaluaron bien.
4.-La entrega de los análisis de territorio 5 dias posteriores al envio de información.
5.-El envio de sus simuladores de incentivos.
Retiro:
1.-Retraso en la elaboración del plan de trabajo.
2.-Falta de realización de actividades Face to Face prometidas.
3.-No realización de reportes de farmacovigilancia.
4.-No logro del objetivo de visita diaria.
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En nuestra empresa la confianza se establece en los procesos de capacitación, en los que los colaboradores en ventas adquieren herramientas en conocimientos con las que cuando hacen los contactos con los clientes (médicos, farmacias, hospitales, enfermeras, etc) pueden verdaderamente ser unos especialistas en el tema en cuestión. Hacen una labor exponencial de lo que un lider busca alcanzar y es en base a esta confianza en la que se podrán tener logros de manera individual, grupal y de empresa.