Revisar con el equipo de trabajo loa canales actuales de comunicación que existen y revisar las áreas de oportunidad para mejorarlos o si es el caso cambiarlos, con el fin de mejorar la comunicación en el equipo.

En mi opinión solo se pueden obtener indicios, pero no se pueden tener la certeza de que el mensaje sea verdadero, ya que intervienen otros factores, en el emisor que no sabemos o contemplamos, por ejemplo (el estado de ánimo, el estado de salud etc.) factores que pueden alterar el lenguaje corporal.