De acuerdo.

Depositos

Atencion personalizada

Mostrar interes genuino

cumplimiento de ofertas

Seguimiento

Entrega a tiempo

Retiros

Ignorar la presencia del cliente

No buscar respuestas

No dar seguimiento

Impuntualidad

No atender la necesidad del cliente

Así debe ser,ya que respuestas diferentes por criterios diferentes puede causar más conflictos de los que se pretenden resolver.

Mayor confianza

Mayor rendimiento

Mayor fidelidad

Desarrollo

Compromiso

Un ejemplo donde poner en práctica las 5 dimensiones es cuando se presenta una queja sobre garantías,ahí cada una de las dimensiones junto con tacto y empatia,revertimos una queja en oportunidad de corregir y consentir un hogar.

El ambiente laboral del equipo y la colaboración de dicho, crea seguridad y lealtad,ellos a su vez al ser el primer contacto muestran lo mejor de sí y de la empresa sean productos o servicios.

Afirmación,reconocimiento y recompensa es la clave para que el colaborador se sienta en el mejor lugar para trabajar y siga esforzándose sin sentirlo como presión.

Al ser positivo y agradecido se va generando un ambiente laboral mas amigable y sano,lo que a consecuencia los motiva a mejorar sus resultados.

Se deben respetar tanto el tiempo de comida, como los días de descanso y vacaciones con verdadera desconexión al trabajo.

Estaba al pendiente si alguno presentaba el menor síntoma lo mandaba a revisión medica.

Darme tiempo para escucharlos y siendo transparente en mis interacciones.

Cada colaborador tiene una personalidad y gustos únicos,por lo cual respeto esas diferencias y doy espacio a que se muestren sin temor a ser juzgados.

Capa de dimensiones internas por capacidades físicas,aunque en este pequeño grupo cada uno tiene una limitación física nos tratamos con el mayor respeto y apoyo posible ya que es complicado realizar algunas funciones solos, así que con un ambiente de respeto muchas veces no es necesario pedir ayudar ya que todos nos apoyamos.

Tiene razon.

Se puede saber que una persona esta mintiendo ya que suelen hablar mas fuerte de lo normal o mostrar rasgos de nerviosismo.

Debemos ser consientes y congruentes con lo que decimos,hacemos y pedimos,ya que somos la guía principal del equipo.

La escucha activa te ayuda a desenmarañar a fondo situaciones que al principio no entiendes,pero todo tiene un porque.