Isela Monica
Respuestas a Foros Creadas
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1.- ¿Cuáles son mis dos logros más importantes a nivel profesional?<div>
</div><div>Uno de mis logros más importantes ha sido alcanzar metas laborales sin perder mis valores, demostrando compromiso y responsabilidad incluso en momentos difíciles. Esto refleja constancia y ética profesional.</div><div>
</div><div>Mi segundo logro ha sido impactar positivamente en otras personas dentro de mi entorno laboral, ya sea motivando a mi equipo, apoyando a compañeros o mejorando la experiencia de los clientes. Más allá de los resultados numéricos, el verdadero logro ha sido contribuir al crecimiento de otros.</div>2.- De lo que estoy más orgullosa hoy como líder es:
Estoy orgullosa de haber desarrollado la capacidad de escuchar, comprender y acompañar a mi equipo. No solo dirigir, sino estar presente. Haber aprendido que el liderazgo no se trata de imponer, sino de influir positivamente.
También me enorgullece mantener una actitud firme y optimista frente a los desafíos, transmitiendo seguridad y confianza a quienes me rodean.
3.- Como líder ¿Cómo quiero ser recordado?
Quiero ser recordada como un líder justo, humano y coherente. Como alguien que impulsó el crecimiento de los demás, que creyó en el potencial de su equipo y que actuó con integridad.
Más que por los resultados, quiero ser recordada por la forma en que hice sentir a las personas: valoradas, capaces y motivadas.
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1.- ¿Cuál es la importancia de ser un líder presente con su equipo?<div>
</div><div>Ser un líder presente significa involucrarse activamente, acompañar, escuchar, corregir y motivar constantemente. En la película, Boone no solo daba órdenes; estaba en cada entrenamiento, enfrentaba los conflictos raciales directamente y promovía el diálogo entre los jugadores.</div><b data-start=”795″ data-end=”894″>2.- ¿Qué hubiera pasado si el líder no hubiera tenido claro lo que quería lograr con su equipo?
Si Boone no hubiera tenido clara su meta —la unidad del equipo por encima de las diferencias raciales— el grupo habría permanecido dividido. Sin una visión clara:
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No habría cohesión.
Los conflictos internos habrían afectado el rendimiento.
Probablemente el equipo habría perdido partidos y credibilidad.
Un líder sin dirección transmite inseguridad. En cambio, cuando el objetivo es firme, el equipo entiende hacia dónde va y por qué vale la pena esforzarse.
<b data-start=”1369″ data-end=”1445″>3.- ¿Qué pasaría si se hubiera dejado llevar por “la división de razas”?
Si el entrenador hubiera permitido la segregación dentro del equipo:
<ul data-start=”1517″ data-end=”1663″>
Se habrían formado grupos enfrentados.
No existiría confianza en el campo.
El talento individual no se habría convertido en éxito colectivo.
El liderazgo de Boone demostró que la igualdad no es solo un discurso, sino una práctica diaria. Al exigir respeto y unión, logró algo más grande que ganar partidos: cambió mentalidades.
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Conocí a un líder llamado José que me marcó mucho. A pesar de que su mamá estaba enferma de cáncer en estado terminal, él siempre siguió adelante con una actitud positiva. Nunca dejó que su situación personal afectara su trabajo. Al contrario, cada día daba su mejor versión con los clientes en la tienda donde trabajaba.<div>
</div><div>Su fortaleza, compromiso y optimismo me enseñaron que un verdadero líder no es el que no tiene problemas, sino el que, aun enfrentando momentos difíciles, decide mantenerse firme y dar lo mejor de sí para los demás.</div> -
integridad es comportarse de de igual manera en conjunto con sus acciones con honestidad.
en el grupo de trabajo es trabajo en equipo, acciones con lo que se dice y que se cumplan
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En mi experiencia con la actividad a seguir que nos dieron es muy acertado a las nuestras de confianza que tengo que tengo con mi equipo, tratamos de convivir en la hora de comida unidos , platicamos de su familia y las experiencia con cliente en el trascurso de semana . tenemos un buen ambiente de trabajo.
En el momento de esta actividad fue cumpleaños de mi hermano le escribí un mensaje diciéndole cuanto lo quiero actividad que normalmente no la llevamos acabo.
son cosas que debemos llevar acabo y hacerlas construible para el desarrollo de nuestro equipo y para nuestra persona merecemos un reconocimiento como personas día a día.
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5 depósitos de experiencia del cliente
trabajar con honestidad
realizar nuestro trabajo con calidad
ser consiente con lo que busca el cliente
satisfacer al cliente
dar cierre de nuestra venta y recordarle que estamos para servirle.
5 retiros
no atender al cliente
no respetar lo que pide el cliente
no satisfacción
no recomienda
no regresa
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confianza:
La definición seria en nosotros equipo de ventas seria a tener la seguridad que clientes y marcas depositan mutuamente para establecer un vinculo comercial a largo plazo , clientes satisfechos, cliente cautivos los tendremos por buen tiempo en nuestra compañía.
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5 beneficios de confianza
compromiso
eficiencia
fidelidad
desarrollo
confianza
consolidación de la empresa
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Credibilidad: que todos los días nos conduzcamos con honestidad, respeto , comunicar ,y saber escuchar al cliente para saber su necesidad y así satisfacer la necesidad de cada cliente. somos un reflejo de lo que somos , eso nos hace sentir únicos y verdaderos.
Respeto: Es en el modo que nos comportamos todos los días , si todo los días tenemos un actitud de respeto es lo que reflejamos y somos tratados.
Imparcialidad: para mi y mi centro de trabajo es solo el reflejo de hacer lo correcto .
orgullo: Es haber actuado de manera correcta y estar en paz con uno mismo.
Compañerismo: Este aspecto es importante en el centro de trabajo ya que desde que entra el cliente a la tienda percibe el buen ambiente de trabajo, es sonreír y tratar a cada uno como quisiera que nos trataran
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Para que el cliente tenga una buena experiencia en nuestro centro de trabajo es tener lugar limpio buena iluminación, empleados empáticos , honestos ,respetuosos y que sepan escuchar , para resolver la necesidad que tengan y tengamos buenas ventas.
Tenemos que tener muy buen servicio para tener clientes cautivos, satisfechos, ventas futuras y recomendación de boca en boca.
Consecuencias de un mal servicio es no regresan y la mala recomendación es lo que mas nos afectan.
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Para tener un reconocimiento autentico y significativo las empresa deben fortalecer el talento y valorar el trabajo de sus colaboradores.
La empresa reconoce, valora e invierte en cada uno de sus colaboradores con capacitación y cursos de liderazgo
Los elementos para motivar a los colaboradores es crear un cultura de reconocimiento.
Características, ser empático ,ser especifico , ser oportuno dar reconocimiento en formas y tamaños
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Al ser positivo en todos lados no solo en trabajo te trae una buena comunicación, dialogo, respeto estar en un entorno agradable, para uno mismo y nuestros colaboradores estén cómodos
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Primero es conocer las necesidades de tiempo que ocupa cada colaborador para que se sienta bien al momento de están en tienda realizando su trabajo.
Respetar su horario de trabajo y su tiempo libre para comer
Conocer que tiempo ocupara para sus vacaciones y tratar el tema con anticipación
Y la mas importante estar comunicados todo el tiempo con el equipo de trabajo.
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En nuestra vida diaria y laboral hay que estar preparados para cualquier siniestro y contingencia de salud, seguir recomendaciones de sector salud especializados en el tema en equipo de trabajo estar unidos y en contacto para salir de cualquier problema .
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Un reto para mi seria que mi equipo cumpliera alguna de sus metas de vida con apoyo de nosotros su equipo de trabajo.
trabajar en 2 objetivos seria lograr que mi tienda se valla sobresaliendo en metas cada mes por arriba de nuestras metas y seguir capacitando a nuevo personal