Alma Leticia
Respuestas a Foros Creadas
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CREDIBILIDAD- es muy importante darle seguimiento a la entrega de la mercancía. Que llegue en tiempo y forma . A lo establecido con cliente y así nos emos ganado su confianza. Colaboradores y yo le marcamos al cliente para aseguranos que todo esté bien , y así ell9s ya nos dicen que volverán.
IMPARCIALIDAD. trato humano para todos. Colaboradores y clientes
RESPETO. valor afianzado.
COMPAÑERISMO.- Apoyo mutuo.
ORGULLO. siempre me he sentido orgullosa de pertenecer a la Famili ROGA. mi tienda la aprecio y respeto. Respecto a nuestra mercancía la especificamos excelente de tal manera que el cliente se enamora. Y le agrada el precio y nos dice es lo que yo necesitoy se lo lleva..
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Credibilidad.-la afianzamos en no fallarle al cliente en la entrega de su mercancía, es muy importante darle seguimiento y asegurarnos que ya tiene en su casa la mercancía,. Dicho día y hora.
Imparcialidad. -Trato digno y respetuoso a todos nuestros clientes.
Respeto.- saber escuchar al cliente.,
Compañerismo.-Apoyo mutuo , si yo ya tengo más tiempo en la empresa aportar con los nuevos ingresos lo que yo ya sé,
Orgullo.- siempre me he sentido orgullosa de pertenecer a la Familia Roga. Quiero y respeto mucho mi tienda suc. Las Flores. Nuestra mercancía la especificamos con mucho detalle a tal grado que el cliente compra más de lo que venia a buscar. 1
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Generar un buen ambiente laboral y se refleja que el cliente lo nota y lo siente
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Generar un buen ambiente de trabajo. Estar al pendiente de mejoras. Y algo que me a funcionado visualizar con los compañeros el si se puede.
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1- aumenta el compromiso la motivación y productividad
2-nos dan incentivos, viajes,
3- siempre reconocer su trabajo felicitándolo e impulsandolos a ganar más
4-especificos ,relevante y oportuno
5-recompensa con bonos y push money. Que les aporta algo extra a su bolcillo
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Les trasmito mucha seguridad , las impulso a ganar . Les doy consejos respecto al trato al cliente. Y saber valorar su trabajo
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-Estar al pendiente qué días necesita de sus vacaciones
-Es muy importante su día de descanso
-Si comen en tienda estar al,pendiente de que coman.
-Guiarlos con dudas
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No alertarlos con las noticias de como estaba avanzando el COVID. pero si los invitaba a cuidarnos . A mantenernos ocupados y sobre todo escucharlos cuando algún familiar sercano estaba enfermo.
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Yo elijo escucharlos, apoyarlos y en ocaciones piden consejo a lo cual los ayudo a buscar alternativas favorables . Respecto al horario laboral se los respeto mucho.
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Sabemos respetar diferentes opiniones ya que cada ser humano somos diferentes
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Reconocer y promover activamente la igualdad de valores de las personas