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FORO: Seguridad psicológica en situaciones de contigencia
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Cuando se dio la pandemia, lo primero que hice fue platicar de como se sentían era algo nuevo para todos y aunado a que estábamos en encierro muchos tuvieron familiares contagiados y en algunos casos fallecido, por lo cual platicar con ellos y hacerles saber que estaba ahi para ellos e involucrarme mucho en sus vidas.
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No me toco trabajar aquí en ese tiempo, pero se que se tomaban medidas estrictas de seguridad. Como por ejemplo el trabajo desde casa.
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Actuar con responsabilidad pensando en la salud de cada uno de los colaboradores y sus familias
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Tratar de adaptarse a la situación e implementando medidas de sanidad
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Mantener la comunicación con el equipo ofreciendo medidas preventivas, darles información clara de la situación que esta ocurriendo con el Covid. Escucharlos para que puedan expresar sus dudas o miedos ante esta enfermedad
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Al principio fue tratar de hacer consciencia de que lo que estaba pasando era real, se fue haciendo la capacitación para que los colaboradores también se sintieran seguros en su lugar de trabajo y hacer de a poco a Un lado la psicosis de que aunque tuviera contacto con los clientes no por eso se iban a enfermar
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mas capacitaciones de salud
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opino lo mismo
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Cuidas a uno para ayudar y cuidar a todos
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Es un situación delicada la cual se capacitación sobre las condiciones en la cual tienen que cuidarse y cuidar a su familia.
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Aunque no viví la pandemia en el ámbito laboral, en los proyectos pueden presentarse contingencias como retrasos que afectan las fechas comprometidas. Ante estas situaciones, procuro mantener una comunicación clara, escuchar a los involucrados y buscar soluciones en conjunto, sin buscar culpables ni generar presión innecesaria.
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Tuvimos que tener reuniones en las que se tuvo que entender que las personas estaban conviviendo con su familia, en un ambiente que en la mayoría del tiempo erar imposible apartarte de las situaciones de convivencia con niños pequeños, mascotas o parejas que estaban trabajando al mismo tiempo en sus labores. También tuvimos que mantener el contacto por cámara cuando era posible, para sentirnos en contacto.
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Antes de la pandemia por COVID-19, vivimos una situación de contingencia durante el desabasto de gasolina que afectó durante varias semanas al centro del país en 2019. Esta situación nos obligó a replantear nuestra manera de trabajar para mantener la continuidad de las operaciones y seguir avanzando en la construcción de productos digitales.
Como líder, tuve que adaptar mi estilo de liderazgo, dar mayor autonomía a los colaboradores y fortalecer la confianza en el equipo. Pasamos de una dinámica principalmente presencial a esquemas de colaboración a distancia, donde lo importante era mantener la comunicación, cumplir los objetivos y apoyarnos mutuamente.
Uno de los ajustes más importantes fue generar un ambiente donde las personas pudieran expresar sus dificultades, proponer nuevas formas de trabajo y tomar decisiones con mayor libertad, sin temor a equivocarse o ser cuestionadas por no seguir los esquemas tradicionales.
Esta experiencia nos permitió desarrollar capacidades de colaboración y adaptación que posteriormente fueron muy útiles durante la pandemia por COVID-19.
Mi principal aprendizaje fue que, ante una contingencia, la confianza y la seguridad psicológica son fundamentales para mantener a los equipos unidos, comprometidos y productivos. Como líderes, debemos brindar flexibilidad, escuchar las necesidades de las personas y confiar en su capacidad para encontrar soluciones, incluso en circunstancias extraordinarias.
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Que el área de trabajo tuviera las medidas adecuadas y que todos participamos en el bienestar de todos así como en nuestros hogares
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se nos les dio una platica y se capacita de los cuidados de esta enfermedad y como hacerle frente!
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