Situación: dar retroalimentación a un compañero sobre una entrega que no cumple con los requerimientos de calidad.

Plan de acción:

a) Identifica el objetivo del feedback: Me gustaría poder compartirle a la persona que su trabajo no cumplió con lo requerido, debido a que faltó profundidad

b) Analiza las circunstancias y el contexto: Los…

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Constantemente estamos capacitando al equipo en las mejores prácticas y de cada sesión siempre sacamos muchos aprendizajes. Tenemos un área dedicada a estar monitoreando los aprendizajes y que efectivamente sean implementadas esas buenas prácticas. Sinceramente he visto un cambio enorme en la operación diaria a raíz de esas capacitaciones.

Los miembros de una organización son el motor principal hacia las metas. Muchas veces llegamos a creer que los directivos son los más importantes, o los gerentes, sin embargo todos los colaboradores juegan un papel fundamental. Por lo tanto, invertir en que se desarrollen, en que aprendan es vital para asegurar los resultados excelentes del negocio.

Creo que es vital proporcionarle al equipo todas las herramientas que necesitan para llevar a cabo su trabajo con excelencia. Muchas veces podemos llegar a pensar que una persona debe cumplir al 100% con todas las habilidades del perfil del puesto, sin embargo, todas las organizaciones trabajan de forma diferente (aun siendo del mismo sector)…

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Después de lo aprendido con Lulú entiendo que un plan de desarrollo es vital. Sinceramente en mi organización no habíamos contemplado este tipo de herramientas, sin embargo, comenzaremos cuanto antes a trabajar en los Planes de Desarrollo para todos los colaboradores.