1. Haz una lista breve de compromisos personales que quieras asumir para fortalecer la cultura de integridad en tu trabajo.

2. Elige una acción concreta que puedas empezar a aplicar desde hoy.

3. Establece una fecha límite para cumplir ese compromiso y compártelo aquí en el foro.

lo antes posible

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DE ACUERDO

EXPLICARLE POR QUE ES IMPORTANTE PRIMERO VERIFICAR INFORMACION QUE SEA VERDAD LO QUE ESTAS COMENTANDO, PARA NO PERDER LA CREDIBILIDAD CON EL CLIENTE YA QUE ES MUCHO MAS DIFICIL RECUPERAR A CLIENTE YA MOLESTO, A HABER HABLANDO CON LA VDD Y QUE EL CLIENTE PROBALEMENTE ACEPTARA

DE ACUEROD

Reflexiona estas preguntas que responderas más adelante.

*¿Qué error cometió Mariana en su comunicación con el cliente?

b) Compartió información incompleta sin verificarla.

*¿Cuál habría sido una forma íntegra de manejar esta situación?

a) Decir con sinceridad que debía consultar con un experto antes de dar una respuesta.

*¿Qué valores de la…

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BIEN ECHO .

1. Piensa en una situación personal y una laboral en las que hayas tenido la oportunidad de actuar con integridad.

Personal: DEVOLVER UN PERRO A SU DUEÑO

Laboral: reportar QUE ENVIARON MERCANCIA DE MAS DE BODEGA.

2. Escribe brevemente (3-4 líneas por cada caso):

¿Qué hiciste en esa situación? ENCONTRAMOS UN PERRITO MUY GRANDE CON UN COLLAR QUE…

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DE ACUERDO

1.¿Qué significa para ti actuar con integridad como persona? HACER LO QUE ES CORRECTO AUNQUE NADIE TE OBSERVE

2. ¿Qué significa para ti actuar con integridad en tu trabajo? HACER SIEMPRE LO CORRECTO AUNQUE NO TENGAS A UN SUPERIOR VIENDOTE.