Jose Abel
Respuestas a Foros Creadas
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Si no estoy seguro de alguna desicion, consultarlo con mi superior o alguien que pueda asesorarme para no cometer errores o dar mala informacion a algun cliente.
Lo comenzare a aplicar a partir del dia de hoy.
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Hablar con ella, capacitarla para que no vuelva a suceder y darle acompañamiento hasta que domine el proceso.
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Debió aceptar que se equivocó, hablar claramente con el cliente, resolver su error y asumir las consecuencias.
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En oxxo darme cuenta que un cajero cobraba y el dinero se lo guardaba sin marcalo en su computadora//Laboral; Darme cuenta que alguien se esta llevando a su casa productos de limpieza que sobran de la sucursal, aplicar disciplina y hablar con la persona, hacerle ver que lo que esta haciendo no es correcto.
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es hacer lo correcto, aun cuando nadie te esta viendo…
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Las personas emocionalmente inteligentes fomentan una mentalidad productiva en la que se hacen responsables de sus actos y decisiones.