David Daniel
Respuestas a Foros Creadas
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1. Dar seguimiento puntual a sus solicitudes.
2. Cumplir fechas de entrega antes de lo esperado.
3. Resolver problemas sin poner pretextos.
4. Trato cordial y personalizado en cada interacción.
5. Reconocer al cliente por su preferencia y fidelidad.
Retiros (impacto negativo en clientes):
1. Retrasos sin previo aviso.
2. Falta de respuesta o tiempos largos para contestar.
3. Comunicación confusa o poco clara.
4. Trato frío o con poca disposición.
5. No dar soluciones rápidas cuando surgen errores.
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La práctica cultural que más genera confianza hacia nuestros clientes es la transparencia en la comunicación. Siempre se les informa con claridad sobre lo que se puede hacer, los tiempos de entrega y cualquier cambio que pueda surgir en el proceso. Esto evita sorpresas y demuestra que se respeta su tiempo y su inversión.
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1.confianza
2.desarrollo
3.compromiso
4.eficiencia
5.clientes mas fieles
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Credibilidad: los líderes cumplen lo que prometen y comunican cambios de forma transparente.<div>
</div><div>Respeto: se escuchan las ideas de todos y hay flexibilidad cuando alguien necesita apoyo personal.</div><div>
</div><div>Imparcialidad: las oportunidades de crecimiento se dan por desempeño, no por favoritismos.</div><div>
</div><div>Orgullo: la gente habla con entusiasmo de lo que hacemos y se siente parte del impacto positivo.</div><div>
</div><div>Compañerismo: hay apoyo entre áreas, celebramos logros juntos y el ambiente es de confianza.</div> -
Un Gran Lugar para Trabajar se logra con confianza, comunicación clara, reconocimiento y un ambiente donde la gente se sienta valorada. Eso impacta directo en los clientes: cuando el equipo está motivado, brinda un mejor servicio y genera experiencias positivas. En cambio, si la empresa no cuida a su gente, se nota en la mala actitud y el cliente termina buscando otras opciones.