[Miriam]

* Aprender a escuchar las ideas de cada colaborador.

* Ser directa con el tema a tratar (utilizar palabras sencillas para que todos entiendan lo que se pretende comunicar).

* Ser claro con las peticiones, contestar las siguientes preguntas en cada una de ellas: ¿qué?, ¿cómo?, ¿cuándo? y ¿para qué?

[Miriam]

Ser una persona Integra, va de la mano con ser auténtico. Escuchar la necesidad de nuestros clientes y equipos de trabajo y buscar una solución a ellas, hacerlos sentir satisfechos con dicha solución y atenderlo desde la honestidad y el respeto a los valores de la empresa.

[Miriam]

Un lider es el que mantiene integrado el equipo de trabajo, enfocado en sus metas y motivado con el resultado y el proceso para el logro de los objetivos. Escucha a los miembros de su equipo con paciencia e intención de buscar soluciones a sus conflictos, mantiene una actitud positiva y empatica.

[Miriam]

Estoy de acuerdo con lo comentado, al tomar en cuenta el lenguaje corporal podemos identificar con mayor facilidad el sentido de las palabras de las personas y confirmar si está siendo honesto.