Miriam
Respuestas a Foros Creadas
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1. Personal: Cuando un cajero me entrega cambio de más, siempre le aclaro que lo está haciendo y le regreso la cantidad que me está entregando de más.
2. Al analizar un cambio de pedido, detecté que el comprobante de domicilio era una copia, al consultarla digitalmente me percaté que cliente había proporcionado un comprobante alterado, razón por la cual cancelé la solicitud, ya que la deshonestidad de nuestro cliente provocó esa cancelación, y afortunadamente lo detectamos a tiempo.
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1. Es hacer lo correcto aunque nadie nos observe, comportándote igual en lo público o en lo privado.
2. Actuar de forma honesta, con compromiso y responsabilidad al realizar mis funciones y con el trato a los demás.
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Realizando esta actividad de Giftwork con mi equipo me di cuenta que no todas las personas están acostumbradas a recibir sin dar nada a cambio, la mayor parte del tiempo estamos esperando que las experiencias agradables que nos proporciona otra persona vengan cargadas de un trasfondo, y eso nos hace desconfiar inmediatamente. Esta actividad me gusta mucho porque puedes cambiarle el día a una persona y hacerlo cambiar su estado de ánimo y rendimiento con un gesto amable y positivo, algo que no esperaba recibir y que tal vez creía que no era merecedor de ello.
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Hablarle con claridad en todo momento, aclarar sus dudas en los procesos sin temor a que el cliente se moleste por alguna situación que exista en el proceso, considero que es la Honestidad es un generador de Confianza siempre y cuando se use con el ánimo de apoyar a nuestro cliente.
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De acuerdo
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Credibilidad: Ser integro en todo momento con nuestras palabras y acciones.
Imparcialidad: No hacer distinción ni favoritismo por nadie, respetar las politicas y aplicarlas.
Respeto: Valorar a las personas, cuidadolas y reconociendolas.
Orgullo: Estar satisfecho con nuestro trabajo y funciones y trasmitirlo con los clientes y colaboradores.
Compañerismo: Formar una familia, donde la empatía sea lo principal.
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El ambiente laboral, el respeto, que nos permitan el desarrollo de nuestra carrera, y los incentivos laborales, todo es complemento para que las personas que trabajan para una empresa quieran estar, tengan lealtad y se pongan la camiseta para trabajar las metas en equipo.
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El reconocimiento autentico y significativo es pieza angular para un mejor desempeño de los colaboradores, al practicarlo tendremos equipos mas unidos y con un vinculo sólido.
Valora mis aportaciones y me da la libertad de ponerlas en práctica, no haciendo restrictiva la forma de trabajar mis metas y resultados.
Los 3 elementos para motivar a los colaboradores son:
Sentirse apreciados por su trabajo y esfuerzo (reconocimiento),
Oportunidad de aprendizaje y capacitación (Crecimiento y Desarrollo), y
Entorno de respeto, confianza y colaboración (ambiente laboral positivo).
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Tus colaboradores se sienten mas motivados para realizar su trabajo.
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Creo que es muy importante los recesos de actividades por vacaciones de los miembros de mi equipo, los motivo a desconectarse de la rutina diaria y disfrutar de su familia. Así como dependiendo la actividad otorgarles 10 min de descanso para despejar la mente durante su jornada de trabajo es muy beneficioso.
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Capacitar acerca de los cuidados que debemos tener para minimizar el riesgo de contagio, sin dejar de realizar nuestras actividades y responsabilidades, siempre priorizando la seguridad y salud de nuestro equipo.
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De acuerdo
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De acuerdo
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De acuerdo
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De acuerdo contigo