Raul Alejandro
Respuestas a Foros Creadas
-
1 reportar cualquier eventualidad en tienda y con el equipo de trabajo
2 poner fecha en compromisos
3 cominicar con asertividad y que llegué correcto al receptor.
-
Aprovechar la situación para fomentar la cultura de la transparencia y comunicación abierta en los equipos de trabajo, mediante canales de comunicación dentro de la empresa, brindar capacitación sobre integridad y responsabilidad, y que todos los equipos comprendan las consecuencias de comprometer la integridad y que de los errores de aprende y nos invita continuamente a mejorar en nuestras áreas de oportunidad, para así evitar futuras situaciones similares.
-
Actuar sin prisa y corroborar información con alguien que tenga el conocimiento, hablar con la verdad a nuestros clientes.
-
1. Piensa en una situación personal y una laboral en las que hayas tenido la oportunidad de actuar con integridad.
Personal: una ocasión, aun era un jovenzuelo de 12 años
Laboral: una clienta se le callo su tarjeta.
2. Escribe brevemente (3-4 líneas por cada caso):
En aquella ocasión siendo aun joven de 12 años, mis amigos y yo solíamos salir de pesca y todo que capturarbamo lo vendíamos y nos repartiamos las ganancias en partes iguales, yo por ser el de mayor altura, me dejaba las responsabilidad de negociarlo y repartir, en aquella ocasión toco vender camarones, eran como 10kg, dentro del pesaje, la señora que apunto los kilos se equivoco y anoto demás, cuando nos pagaron, fue más de las cuentas que mis amigos y yo teníamos resuelto, cuando contamos todo vi que era más de lo que debía tome la decisión de ir a dónde hicimos la venta y regrese la diferencia que no era nuestras, mis amigos se molestaron conmigo , a lo que le dije que si ellos confiaban en mi para que yo hiciera el negocio de vender, lo justo sería eso regresar lo que no es nuestro, despues de esa acción mis amigos confiaron aun más en mi, a veces ya ni me acompañaban a realizar la venta de los productos que sacábamos del mar. Pues sabían que todo sería derecho.
En la laborar Recuerdo una ocasión a una cliente se le callo su tarjeta, mientras realiza a cobros, me di un tiempo para salir por la puerta principal y tomar un poco de aire, cuando vi una tarjet tirada, hice memoria de los pagos con tarjeta qué habia tenido esa tarde, y fueron pocos, reduci aun más la posibilidad que tipo de tarjetas había recibido y esa media tardea solo 1 con BBVA , de ea forma di con la cliente, una que que hablamos me dijo que si, que en verdad no estaba en su cartera y, que si era de ella, pues otro día temprano paso por su tarjeta, muy contenta dice me ahorraste la ida al banco y el tramite engorroso. Me dio la gracias y se retiró muy contebta
3. Anota una acción concreta que te comprometes a realizar en tu trabajo esta semana para reforzar tu integridad
Hacer uso correcto del uso del tiempo laboral, de los insumos.
-
Hacer lo quenos toca, en lo personal
Y el lo laborar, actuar conforme los valores donde estemos y bajo nuestros valores personales
-
Correcto, hay que estar seguro
-
Correcto,
-
Exacto, tus palabras tus acciones