1.- ¿Cuáles son mis dos logros más importantes a nivel profesional? Ir logrando crecer dentro de la empresa apoyándome en la honestidad, disciplina y respeto.

2.- De lo que estoy más orgulloso (a) hoy como líder es: De actuar con integridad y disponibilidad para aprender y mejorar continuamente.

3.- Como líder ¿Cómo quiero ser recordado? Como…

Leer más

1.- ¿Cuál es la importancia de ser un líder presente con su equipo La presencia de un líder demuestra compromiso. Cuando el equipo ve a su líder involucrado, aumenta energía, el enfoque y la responsabilidad.

2.- ¿Qué hubiera pasado si el líder no hubiera tenido claro lo que quería lograr con su equipo?

Sin visión clara del líder, el talento…

Leer más

Comparte tu mejor experiencia al haber conocido a un líder que te inspiró.

Mis padres. el me enseño a caminar con valentía y principios, ella con con la fuerza del amor que sostiene, levanta y nos recuerda siempre quienes somos.

1. Haz una lista breve de compromisos personales que quieras asumir para fortalecer la cultura de integridad en tu trabajo.

Continuar con honestidad, disciplina y comunicación

2. Elige una acción concreta que puedas empezar a aplicar desde hoy.

Compartir valores y principios con el equipo de trabajo

3. Establece una fecha límite para…

Leer más

Platicaría con Mariana para que actuara de manera honesta e informada para brindar al cliente un servicio de calidad.

Estudio de caso: El correo mal redactado

<strong style=”font-family: inherit; font-size: inherit; color: inherit;”>*¿Qué error cometió Mariana en su comunicación con el cliente?

b) Compartió información incompleta sin verificarla.

<strong style=”font-family: inherit; font-size: inherit; color: inherit;”>*¿Cuál habría sido una forma íntegra de…

Leer más

1.-Personal: Respeto la ideología, creencias y moral de cada persona/ Hablo con honestidad y verdad de cada evento diario con mi equipo de trabajo

2.- Personal: Me engrandece como persona ante los demás

Laboral: Fortalece la confianza y el respeto en el equipo de trabajo

3.- Seguiré actuando de manera honesta favoreciendo los valores que la…

Leer más

1.¿Qué significa para ti actuar con integridad como persona?

Hacer lo que decimos tomando en cuenta valores y principios y valores fundamentados en la honestidad

2. ¿Qué significa para ti actuar con integridad en tu trabajo?

Respetar los principios básicos que establece la empresa valor, misión y fundamentos establecidos para mi área de…

Leer más

Empresa.- Reconociendo a una colaboradora , fue otorgado por una destacada colaboración, gracias a su iniciativa y disposición para trabajar en equipo, enfoque en soluciones el avance se logro llevándola hacer mentora lo cual la hizo sentir valiosa para la empresa.

Personal.- Continuamente reconozco les reconozco la constancia y disciplina a…

Leer más

5 Depósitos, honestidad, trato personalizado, respuesta oportuna, respeto de la negociación, cumplimiento de oferta publicada y validez de garantías

5 Retiros, tratos hostil al cliente, incumplimiento de negociación, ofertas no cumplidas, incumplimiento o retraso de garantías, mal trato en punto de venta/tiendas.

La empresa promueve innovación, rapidez de respuesta, empatía y trato humano, trasparencia, sustentabilidad e inclusión-

En referencia al artículo “Great Story CISCO” Por favor escribe 5 beneficios de la CONFIANZA en las organizaciones y en la experiencia del Cliente

– Liderazgo adecuado

-Clima laboral saludable

– Mayor compromiso de los colaboradores

-Creatividad y reconocimiento

-Productividad y mejores resultados-

– Credibilidad, Respaldar a nuestros clientes brindando información adecuada y oportuna, respetar acuerdos que se allá negociado con la oportunidad en tiempo y forma.

– Respeto significa tratar al cliente con dignidad, cortesía, empatía y profesionalismo.

– Imparcialidad, tratar por igual a todos los clientes sin generar favoritismos, es…

Leer más

¿Qué elementos hacen de un lugar, un Gran Lugar Para Trabajar y cómo éstos impactan en la experiencia de los Clientes?

Comunicación efectiva y asertiva, trato amable y respetuoso, ,resolución de conflictos oportunos y adecuados, compensación económica justa y suficiente.

– En tu opinión, ¿Qué elementos hacen que un lugar sea un Gran Lugar para…

Leer más

1) ¿Por qué el reconocimiento auténtico y significativo debe formar parte de la filosofía de gestión en las empresas? Porque engrandece a la persona, da seguridad en buena ejercitación de su trabajo

2) ¿Qué es lo más importante que tu jefe o empresa hace actualmente para que produzcas un gran trabajo? Capacitaciones constantes, bonos,…

Leer más

Un ambiente positivo favorece totalmente el logro de resultados

Respetando el break que otorga la empresa, días de descanso, respeto días ganados por buenos resultados.

Respetar y fomentar el respeto de los integrantes del equipo los protocolos de seguridad e higiene emitidos tanto de la empresa como todas las instituciones de seguridad social, medicas e instancias involucradas.

Cuidar a los colaboradores es parte fundamental para mantener un ambiente de trabajo saludable

Comunicación abierta, bienestar ambiental, reconocimiento, flexibilidad, cultura inclusiva.

Identifico a las personas que integran el equipo en el aspecto de personalidad, diversidad de edades y costumbres étnicas.

La autenticidad en el liderazgo es fundamental para construir confianza, ambiente positivo, compromiso con la auto-reflexión y el crecimiento personal. la trasparencia, la vulnerabilidad, creación de un buen ambiente inclusivo y colavorativo. Al aplicar estos comportamientos puedes construir confianzay respeto a tu equipo fomentando un entorno…

Leer más

Implementar dinamicas de integración en el equipo y escalar los resultados Analisis de objetivos y metas con todas las integrantes de mi equipo, Dialogar e intercambiar opiniones con mis colaterales en relacion a las acciones en la comunicación para generar mejores resultados.

En mi opinion mientras el lenguaje corporal ofrece pistas sobre la veracidad de una persona, no se puede dar una respuesta definiva, es importante la comunicación verbal y contenido del contexto de la historia, Es complejo la interpretación del lenguaje corporal y debe hacerse con cautela.

Un lider con IE es capaz de gestionar sus propias emociones de manera efectiva, comprender y responer a las emociones de los demas. Esto no solo mejora su capacidad para liderar, sino que también contribuye a un ambiente de trabajo más saludable y productivo, fomentando la colaboración y el compromiso dentro del equipo. Estos comportamientos…

Leer más