Reportar cuando algo no estè bien, mencionar la importancia de la puntualidad y respetar los horarios.

Se platicaría con ella sobre la importancia de ofrecer información verídica.

El aprendizaje es que actuar de manera apresurada puede generar errores que afectan la confianza y la credibilidad. Es muy importante tomarse el tiempo necesario para verificar la información antes de comunicarla y no tener pena o miedo a decir que no se esta segura de la información.

1. Piensa en una situación personal y una laboral en las que hayas tenido la oportunidad de actuar con integridad.

En una ocasión al pagar en una gasolinera me estaban cobrando 100 menos, le dije al despachador.

Laboral: Cuando cometo algún error en nomina me hago responsable y soluciono.

3. Anota una acción concreta que te comprometes a…

Leer más

1.¿Qué significa para ti actuar con integridad como persona?

Integridad es hacer lo correcto, aunque nadie te vea, respetar a los demás .

2. ¿Qué significa para ti actuar con integridad en tu trabajo?

Respetar a mis compañeros, admitir errores incluso cuando tengan alguna consecuencia y no tratar de ocultarlos.

Se crea un vinculo entre las personas, genera mayor confianza y aprecio.

Depósitos de confianza

1. Dar información de forma clara.

2. Atención personalizada a cada colaborador.

3. Cumplir con lo que se promete.

4. Ser amable.

5. Mostrar interés.

Retiro de confianza

1. No cumplir si se promete algo.

2. No dar seguimiento.

3. Desinterés.

4. Mentir.

Siempre explicar en caso de alguna duda, cumplir con lo prometido, y buscar la manera de solucionar.

Mayor compromiso de los colaboradores.

Sentido de pertenencia.

Eficiencia de los equipos.

Desarrollo.

Credibilidad. Los colaboradores creen y se sienten bien en la empresa.

Respeto. Los colaboradores nos sentimos valorados.

Orgullo. Que los colaboradores recomienden la empresa a sus conocidos para trabajar.

Compañerismo. Siempre apoyando.

– En tu opinión, ¿Qué elementos hacen que un lugar sea un Gran Lugar para Trabajar?

Ambiente laboral, apoyo y confianza.

– ¿Cómo impacta ser parte de un Gran Lugar para Trabajar en la experiencia de los Clientes? Mejor servicio

– ¿Cuál es el impacto que los Clientes viven cuando su proveedor no es un Gran Lugar para Trabajar? Personas…

Leer más

1) ¿Por qué el reconocimiento auténtico y significativo debe formar parte de la filosofía de gestión en las empresas?

Porque a los colaboradores les gusta sentirse reconocidos, y cuando este es auténtico contribuye a que los colaboradores se sientan valorados, motivados.

2) ¿Qué es lo más importante que tu jefe o empresa hace…

Leer más

¿Cuál ha sido para ti el impacto observable de mostrar una actitud positiva con tus colaboradores?
__ Se genera un buen ambiente laboral
__ Los colaboradores se sienten más motivados.

Respetando horarios, días de descanso y vacaciones, tratando de que ese tiempo no llamar para revisar temas de trabajo.

• Hablar con ellos de forma constante, escuchando lo que sienten o piensan y dando información clara para que no se sientan confundidos.

• Crear un ambiente de confianza.

• Algunos casos home office.

1. ¿Cuál de esas formas representa hoy un reto para ti?

Mostrar mayor interés por su ámbito personal.

2. Escribe 2 acciones específicas en las que puedas empezar a trabajar.

<ul type=”disc”>

Recordar
fechas importantes como cumpleaños o logros personales.

Escuchar
activamente cuando hablen de sus vidas fuera del trabajo.

Brindar un trato respetuoso.

Pensando en tu grupo de colaboradores y en las 4 capas de la diversidad, responde a las siguientes preguntas:

1. En qué capa identificas la mayor diversidad en tu grupo?

Dimensiones externas

2. ¿Qué característica o características de esa capa hacen a tu grupo diverso?

Existe diversidad entre los compañeros y respetamos las…

Leer más

Ser congruente en lo que decimos y lo que hacemos.

Ser mas concreta y clara en lo que quiero comunicar.

De acuerdo contigo compañera, es importante observar lenguaje corporal y prestar atención a las palabras.