Instrucciones: Analiza detalladamente las siguientes preguntas y escribe tu respuesta

1.- ¿Cuáles son mis dos logros más importantes a nivel profesional?

Haber sido contador general de una empresa transnacional a mis 26 años y haber estado liderando durante 6 años a un equipo que comprendia desde cuentas por cobrar, pagar, importaciones,…

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Un buen lider <mark jsaction=”” jscontroller=”DfH0l” jsuid=”Srlfae_8″ data-sfc-cb=””>es fundamental para guiar, motivar e inspirar equipos hacia objetivos comunes, mejorando drásticamente la productividad, la cultura organizacional y la retención de talento</mark>.

A mí me inspiraron mis padres, ya que siempre los vi luchar por lo que querían, por muy difícil que fuera la situación nunca se rendian, me inculcaron perseverancia, orden y estructura en mi persona.

1. Haz una lista breve de compromisos personales que quieras asumir para fortalecer la cultura de integridad en tu trabajo.— Reportar cualquier cosa incorrecta o extraordinaria a mis superiores, hacer uso adecuado y eficiente de equipo físico de trabajo

Mas vale decirle al cliente que nos de un tiempo para corroborar la información y que nadie se lleve una sorpresa, a la gente le gusta que se le hable con la vdd

¿Qué error cometió Mariana en su comunicación con el cliente?

b) Compartió información incompleta sin verificarla.

*¿Cuál habría sido una forma íntegra de manejar esta situación?

a) Decir con sinceridad que debía consultar con un experto antes de dar una respuesta.

*¿Qué valores de la comunicación íntegra se comprometieron en este…

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1. Piensa en una situación personal y una laboral en las que hayas tenido la oportunidad de actuar con integridad.

Personal: devolver cambio de más que me han dado al comprar algo, o informar que el precio está mal

Laboral: reportar un errores encontrados

2. Escribe brevemente (3-4 líneas por cada caso):

¿Qué hiciste en esa situación? Informar al…

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1.¿Qué significa para ti actuar con integridad como persona?

Siempre actuar con la verdad ante cualquier situación

2. ¿Qué significa para ti actuar con integridad en tu trabajo?

Siempre trabajar conforme a lo legal y lo correcto

de acuerdo

De acuerdo contigo

Transparencia en la comunicación, ayuda en dudas, seguimiento de compras, hacer sentir al cliente importante.

Aumento en las ventas

Lealtad a largo plazo

Honestidad en las interacciones

Diferencia a la empresa de la competencia

Relación positiva con los demás, los eventos o el negocio que genera resultados eficaces y óptimos. Para crearlo se necesita comunicación, cambio, motivación, salir de la zona de confort y conseguir resultados.

En tu opinión, ¿Qué elementos hacen que un lugar sea un Gran Lugar para Trabajar?, Trato Humano, oportunidades de crecimiento, sueldo Justo, reconocimiento verbal

– ¿Cómo impacta ser parte de un Gran Lugar para Trabajar en la experiencia de los Clientes? El cliente se da cuenta de la relación entre los empleados, si esta es buena hacen…

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1) Por que es parte de la motivación del empleado para seguir haciendo un buen trabajo.

3) Reconocimiento verbal, reconocimiento monetario.

4) Que sea presencial, expresándole lo importante de su trabajo de su esfuerzo en la empresa

-Se sienten motivados, trabajan a gusto.

Me parece que esto es lo ideal para que el colaborador pueda descansar, y a su retorno venga con mas ganas de trabajar

• Ajustar labores de cada uno de los colaboradores, en otras situaciones de salud se les permite hacer home office

. ¿Cuál de esas formas representa hoy un reto para ti? Apoyarlos en temas personales.

2. Escribe 2 acciones específicas en las que puedas empezar a trabajar

– Preguntar como esta su familia y sus relaciones personales, convivir mas con ellos en el comedor, en el área de trabajo.

Comunicación asertiva, retroalimentación constante, respeto

Identifico que el equipo contiene la capa 2, ya que somos de diferentes edades y religiones

La autenticidad en el liderazgo no sólo es un rasgo deseable, sino una cualidad esencial para inspirar confianza, motivación y compromiso en los equipos. Cultivar la autenticidad requiere autoconocimiento, transparencia y empatía, pero los beneficios que aporta tanto a nivel personal como organizacional son invaluables

Escuchar con atención las ideas e inquietudes de mi equipo

Cuando se solicite cierta actividad poner ejemplos reales

La expresión corporal o lenguaje corporal es una de las formas básicas para la comunicación no verbal.​​​ A veces los gestos o tipos de movimientos de las manos o los brazos pueden ser una guía de sus pensamientos o emociones subconscientes. Pero si no aplica para todos hay personas que saben como comportarse en ciertas situaciones y no están…

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1- ACTITUDES POSITIVAS

2- TRAZAR METAS

3- TENER INTEGRIDAD

4-COMUNICACION ASERTIVA

5- RECONOCIMIENTO AL DESEMPEÑO DE SU EQUIPO