Trabajar con honestidad, respeto, ser coherente con nuestro actuar, respetando las políticas de la empresa.

platicar con Mariana, cuando se le presente una situación, tenga la confianza de preguntar, para apoyarla, para que sea una venta exitosa

Aprendizaje es que si no estamos seguros, debemos consultar antes de dar una repuesta apresurada.

1.- Devolver un monedero olvidado en área de caja.

2.- Buscar en conjunto con mi auxiliar identificación de cliente, para informarle, que dejo olvidado monedero.

3.- Reportar con mi supervisor, retardos consecutivos de un colaborador

Integridad personal y laboral, para mi son una misma, como persona siendo honesta y responsable, haciendo lo correcto, tomando decisiones de acuerdo a los valores, es mi actuar en lo laboral, si lo separo no seria coherente.

Llevar a la práctica Giftwork, es un beneficio en lo personal como profesional, logrando con nuestras acciones beneficios en el entorno donde nos desenvolvemos, con un resultado de impacto positivo.

Ejemplo con equipo de trabajo festejo de sus cumpleaños, superando expectativas con un regalo de algo persona deseaba y no lo había podido…

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Depósitos:

– Respetar ofertas publicadas

-Recompra de nueva mercancía

– Seguimiento a las compra entrega, pos- venta

-Solución rápida alguna queja

-Eficiencia con la entrega en la fecha acordada

Retiros:

– Un servicio de garantía, no cumplido

– Cancelación de producto adquirido

– Tardanza en la atención o recibimiento del cliente

– No cumplir con…

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La confianza que generamos hacia el cliente es con la credibilidad , respeto al momento de atenderlo en la venta de nuestro producto , el seguimiento de venta y pos- venta., para generar un retorno de nuestros clientes

Compromiso

Confianza

Desarrollo

Eficiencia

Fidelidad

Credibilidad: Trasmitir y generar esa confianza con el cliente a través de nuestra precios y promociones, entregas a tiempo

Imparcialidad: No tener favoritismos

Respeto: Empleados y clientes se sientan valorados, cuidados reconocidos

Orgullo: Sentirnos orgullosos de pertenecer a la empresa, de los productos que vendemos, que los clientes se…

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– En tu opinión, ¿Qué elementos hacen que un lugar sea un Gran Lugar para Trabajar?

Lograr generar relaciones de confianza, impulsando el talento y creatividad cada colaborador

– ¿Cómo impacta ser parte de un Gran Lugar para Trabajar en la experiencia de los Clientes?

Al maximizar el potencial de cada colaborador, se traduce en mejor…

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1) ¿Por qué el reconocimiento auténtico y significativo debe formar parte de la filosofía de gestión en las empresas?

El reconocimiento y significativo ayuda a motivar a los empleados, mejora su compromiso y permanencia en la empresa..

2) ¿Qué es lo más importante que tu jefe o empresa hace actualmente para que produzcas un gran trabajo? Lo mas…

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Colaborador tenga la confianza para un dialogo abierto, ejemplo exponiendo una idea, llevarla a cabo con buenos resultados

Contar con plan de acción, donde se define horarios, descansos, vacaciones, para distribuir las cargas de trabajo equitativamente.

Realizar cambios de horario, sin algún colaborador tiene un compromiso.

Primeramente infórmanos de contingencia, para tomar las medidas necesarias, que nos indiquen tanto la empresa como las instituciones de involucradas, sin poner en riesgo a los colaboradores, se sientan seguros.

1.- Estar siempre presente en apoyarlos en temas personales.

2.- Respaldarlos ante problemas o conflictos

Con una comunicación efectiva, tomando e cuenta experiencia y conocimientos de cada integrante, reconociendo las capacidades y habilidades.

Capa de dimensiones internas (edad)

Edad generacional, equipo se conforma con jovenes que van adquiriendo conocimiento y experiencia, mientras los que ya tienen tiempo en la empresa aportan su apoyo con su experiencia con los nuevos ingresos

comunicación se clara y concisa, por medios adecuados, ya se llamada, correo o msj. Estar mas consiente de la comunicación no verbal, para que la comunicación sea mas efectiva.

estoy de acuerdo, debo ser congruente con lo digo y como lo digo, ya que la comunicación no verbal, puede trasmitir lo contrario a lo que queremos comunicar.

Ser auténticos y congruentes, con una comunicación clara, para dirigir al equipo a lograr resultados.

ES MUY IMPORTANTE TENER EMPATIA CON EL EQUIPO DE TRABAJO