Emmanuel
Respuestas a Foros Creadas
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*¿Qué error cometió Mariana en su comunicación con el cliente?
b) Compartió información incompleta sin verificarla.
<strong style=”font-family: inherit; font-size: inherit; color: inherit;”>*¿Cuál habría sido una forma íntegra de manejar esta situación?
a) Decir con sinceridad que debía consultar con un experto antes de dar una respuesta.
<strong style=”font-family: inherit; font-size: inherit; color: inherit;”>*¿Qué valores de la comunicación íntegra se comprometieron en este caso?
d) Transparencia, honestidad y apego a la verdad.
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1. Piensa en una situación personal y una laboral en las que hayas tenido la oportunidad de actuar con integridad.
Laboral: El día de Ayer 20-02-2026 quedé de compromiso entregarle una Sala Universal, aunque la necesitaba en horario especial después de las 6 de la tarde, por lo que la tuve que llevar Yo mismo siendo el Jefe de Bodega
batallé para meterla al domicilio porque no cabía por la puerta, pero lo que prometemos lo cumplimos.
2. Escribe brevemente (3-4 líneas por cada caso):
¿Qué hiciste en esa situación?
Personal: Encontré un Celular que le hacía falta a Tienda Sendero y lo entregué aún sabiendo que ya le habían hecho auditoría y se lo iban a cobrar.
¿Cómo influyó tu decisión en la confianza con los demás? Todos trabajan confiando en Bodega Culiacán.
Ahora proyecta hacia el futuro: Siempre salimos bien en nuestro inventario debido que también nos cuidan las Tiendas y por la confianza que nos tenemos y lo que hemos logrado, tenemos mejores resultados
3. Anota una acción concreta que te comprometes a realizar en tu trabajo esta semana para reforzar tu integridad.
“Si detecto un error en mi trabajo, lo voy a reportar de inmediato a mi líder, aunque me dé pena, porque sé que es lo correcto y ayuda a mantener la confianza en mi equipo.”
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La Integridad lo es todo, es decir es uno mismo y eso representamos hacía los demás
somos un ejemplo a seguir, así como le enseñamos a nuestros hijos