-Es importante porque genera confianza, disciplina y unión en el equipo.

-Sin claridad en los objetivos, el equipo habría sido desorganizado y sin rumbo.

-Si se dejaba llevar por la división racial, el equipo habría fracasado por conflictos y falta de unidad.

He tenido la oportunidad de aprender de distintas personas que inspiran con su forma de trabajar, su disciplina y actitud me motivaron a adoptar buenas prácticas y seguir mejorando profesionalmente.

Verificar la información antes de compartirla, ser transparente y asumir errores.

Confirmar datos con la fuente correcta antes de responder.

Empezar desde hoy y revisar mi cumplimiento en 30 días.

Mi rol como jefe de Mariana sería convertir el error en un aprendizaje estructural: mejorar procesos, acompañar al colaborador y reforzar una cultura donde la honestidad y la verificación sean la norma, no la excepción.

¿Qué error cometió Mariana en su comunicación con el cliente?
R) Compartió información incompleta sin verificarla.

2) ¿Cuál habría sido una forma íntegra de manejar esta situación?
R) Decir con sinceridad que debía consultar con un experto antes de dar una respuesta.

¿Qué valores de la comunicación íntegra se comprometieron en este caso?
R)…

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