Isamar
Respuestas a Foros Creadas
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Reportar incidencias en sistema
Reportar cuestiones de mantenimiento
Compromiso: reportar de inmediato para tener una solución rápida
En cuanto surge el problema
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El tener acceso rápido a información y capacitación para que se pueda dar una respuesta clara y eficiente al cliente y también el comentarles que el preguntar sobre algún tema que no conozcan no tiene porque darles pena
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Considero que el mayor aprendizaje es el preguntar para confirmar la información y asidatle un mejor servicio al cliente
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Personal: día domingo a una clienta se le quedo una bolsa con ropa y unos zapatos nuevos al andar limpiando me percate de la bolsa y la puse en caja por sialguien iba a buscarla, como a la hora regreso la clienta y me agradeció por cuidarle sus cosas
Laboral: cuando llega caja chica hablo con mis compañeros para ver que nos hace falta de papelería y limpieza para ir a comprarlo y hacer buen uso de ello en la tienda
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1. Hacer en todo momento lo que es correcto
2. Hacer buen uso del material y capital que está a mi cargo como jefe de tienda
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Es importante respetar a cada persona, sin importar su género, forma de pensar, religión, etc
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Totalmente de acuerdo
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De acuerdo
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De acuerdo
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De acuerdo
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De acuerdo