Carlos Alberto
Respuestas a Foros Creadas
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1. Compromisos de Integridad
<ul type=”disc”>
- Gestión
de recursos con equidad: Asegurar que el presupuesto y las
herramientas se asignen según las necesidades operativas reales, sin
favoritismos.- Coherencia
entre el decir y el hacer: Ser el primer ejemplo de cumplimiento de
los protocolos de seguridad y procesos institucionales frente a los
equipos de campo.<hr size=”2″ width=”100%” align=”center”>
2. Acción concreta para hoy mismo
Auditoría de comunicación honesta: En mi próxima reunión con los y las lideres, abriré un espacio específico para que reporten “el problema que nadie quiere decir”. Me comprometo a escuchar sin juzgar y a premiar la honestidad sobre el ocultamiento de fallas operativas.
<hr size=”2″ width=”100%” align=”center”>
3. Fecha límite
2 de marzo de 2026.
- Gestión
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<b data-path-to-node=”3″>1. Análisis de la “Ruta del Error”
Antes de corregir a la persona, hay que corregir el proceso. Realizaría una sesión de <b data-path-to-node=”4″ data-index-in-node=”86″>Post-Mortem (Análisis de Causa Raíz) con Mariana para entender el “porqué” detrás de la falta de integridad.
<ul data-path-to-node=”5″>
<b data-path-to-node=”5,0,0″ data-index-in-node=”0″>¿Presión excesiva?: ¿Sintió que los objetivos eran inalcanzables y por eso tomó un atajo?
<b data-path-to-node=”5,1,0″ data-index-in-node=”0″>¿Falta de claridad?: ¿Existen zonas grises en nuestras políticas que permitieron una interpretación ambigua?
<b data-path-to-node=”5,2,0″ data-index-in-node=”0″>¿Falla en el control?: ¿Por qué el sistema permitió que esta acción ocurriera sin una alerta temprana?
<b data-path-to-node=”6″>2. Implementación de “Seguridad Psicológica”
A veces, la falta de integridad nace del miedo a admitir un error o un retraso. Mi aportación sería fomentar un entorno donde <b data-path-to-node=”7″ data-index-in-node=”126″>la verdad sea más valorada que la perfección.
<b data-path-to-node=”9″>3. Rediseño de Controles y Transparencia
La integridad no puede depender solo de la buena voluntad; necesita <b data-path-to-node=”10″ data-index-in-node=”68″>arquitectura de procesos.
<b data-path-to-node=”13″>4. Modelado del Comportamiento (Liderazgo con el ejemplo)
Como su jefe, mi mayor aportación es la coherencia. Si yo exijo integridad pero “maquillo” reportes ante mis superiores, Mariana aprenderá que la integridad es solo un discurso.
<ul data-path-to-node=”15″>
<b data-path-to-node=”15,0,0″ data-index-in-node=”0″>Transparencia Radical: Compartiré con ella mis propios desafíos éticos y cómo los resolví, normalizando la toma de decisiones basada en valores.
<b data-path-to-node=”15,1,0″ data-index-in-node=”0″>Feedback Continuo: No esperar a la evaluación anual. Si noto una pequeña desviación en sus procesos, corregirla de inmediato con un enfoque de mentoría.
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*¿Qué error cometió Mariana en su comunicación con el cliente?
b) Compartió información incompleta sin verificarla.
*¿Cuál habría sido una forma íntegra de manejar esta situación?
a) Decir con sinceridad que debía consultar con un experto antes de dar una respuesta.
*¿Qué valores de la comunicación íntegra se comprometieron en este caso?
d) Transparencia, honestidad y apego a la verdad.
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en lo personal y laboral en una empresa que laboraba llego una persona que quería tramitar el crédito, pero que si se lo otorgaba rápido me pagaba una cierta cantidad de dinero, por cada crédito que yo autorizara, en lo cual me negué por que eso no era nada ético y reporte la situación por si esta persona iba a otras sucursales a tramitar su crédito.
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En el plano personal, la integridad es la base de tu carácter y de la confianza que los demás depositan en ti. Se trata de ser “de una sola pieza”.
<ul data-path-to-node=”5″>
<b data-path-to-node=”5,0,0″ data-index-in-node=”0″>Autenticidad: Actuar de acuerdo con tus valores internos, sin importar la presión social.
<b data-path-to-node=”5,1,0″ data-index-in-node=”0″>Honestidad contigo mismo: Reconocer tus propios errores y limitaciones sin buscar excusas.
<b data-path-to-node=”5,2,0″ data-index-in-node=”0″>Cumplimiento de promesas: Si dices que harás algo, lo haces. Tu palabra tiene valor.
<b data-path-to-node=”5,3,0″ data-index-in-node=”0″>Respeto por los demás: Tratar a todos con dignidad, independientemente de si pueden darte algo a cambio o no.
En el trabajo, la integridad profesional es lo que construye una reputación sólida y permite que las organizaciones funcionen correctamente.
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<b data-path-to-node=”10,0,0″ data-index-in-node=”0″>Responsabilidad: Hacerse cargo de los resultados, tanto de los éxitos como de los fracasos, sin culpar a los compañeros.
<b data-path-to-node=”10,1,0″ data-index-in-node=”0″>Uso ético de recursos: No utilizar el tiempo, el dinero o las herramientas de la empresa para beneficio personal.
<b data-path-to-node=”10,2,0″ data-index-in-node=”0″>Transparencia: Comunicar la verdad, incluso si las noticias son malas.
<b data-path-to-node=”10,3,0″ data-index-in-node=”0″>Confidencialidad: Proteger la información sensible de la empresa y de los clientes.
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una personas con un alto grado de inteligencia emocional es capaz de colocarse en el lugar del otro, es empático, se interesa genuinamente por las personas y por sus problemas, entienden las emociones de la gente y siempre están buscando cómo apoyarlos.