1. Compromisos de Integridad

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Gestión
de recursos con equidad: Asegurar que el presupuesto y las
herramientas se asignen según las necesidades operativas reales, sin
favoritismos.

Coherencia
entre el decir y el hacer: Ser el primer ejemplo de cumplimiento de
los protocolos de seguridad y procesos…

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<b data-path-to-node=”3″>1. Análisis de la “Ruta del Error”

Antes de corregir a la persona, hay que corregir el proceso. Realizaría una sesión de <b data-path-to-node=”4″ data-index-in-node=”86″>Post-Mortem (Análisis de Causa Raíz) con Mariana para entender el “porqué” detrás de la falta de integridad.

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<b…

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*¿Qué error cometió Mariana en su comunicación con el cliente?

b) Compartió información incompleta sin verificarla.

*¿Cuál habría sido una forma íntegra de manejar esta situación?

a) Decir con sinceridad que debía consultar con un experto antes de dar una respuesta.

*¿Qué valores de la comunicación íntegra se comprometieron en este…

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en lo personal y laboral en una empresa que laboraba llego una persona que quería tramitar el crédito, pero que si se lo otorgaba rápido me pagaba una cierta cantidad de dinero, por cada crédito que yo autorizara, en lo cual me negué por que eso no era nada ético y reporte la situación por si esta persona iba a otras sucursales a tramitar su crédito.

En el plano personal, la integridad es la base de tu carácter y de la confianza que los demás depositan en ti. Se trata de ser “de una sola pieza”.

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<b data-path-to-node=”5,0,0″ data-index-in-node=”0″>Autenticidad: Actuar de acuerdo con tus valores internos, sin importar la presión social.

<b data-path-to-node=”5,1,0″…

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