[Ana Cecilia]

Es importante la comunicación, hablar con Mariana sobre lo que paso y llegar a acuerdos para que no vuelva a suceder, darle confianza para que pueda preguntar sin pena.

[Maria Guadalupe]

Es importante lo que comentas

[Ariana]

Hasta tener la información enviársela al cte y mencionar que por el momento no se tiene lo solicitado pero aa brevedad posible teniendo la información se le hará llegar

[Maria del Consuelo]

Es dar respuesta honesta es lo primordial

[Cesar]

Si estoy de acuerdo contigo Maria

[Jesus Fernando]

Ver la capacitación que se le otorgo al entrar ala empresa, de ahí hacer un análisis con ella y ver de que manera solucionarlo

[Carmina]

Dar retro

[Margarita]

Platicarlo con Mariana…. El hacer las cosas con calidad siempre….no asumir que lo sabemos todo…pedir apoyo

[Juan]

Primero analizar bien las cosas antes de actuar, siempre preguntar antes y estar seguros para evitar molestias..

[Sandra Ivonne]

El apego a la verdad y la realidad siempre eso te hará libre la transparencia se logra por naturaleza en sí mismo no se puede ser diferente según como seas creado y tus valores tu ser interno hablara siempre por ti ser todo absolutamente todo lo que hagas se refleja en ti tus acciones, tus logros y tu manera de hacer las cosas hablaran por si solas …

[Talissa Berenice]

Le diria que entiendo porque lo hizo, que le agrdezco por querer atender al cliente de una manera eficaz pero que hacer las cosas de una manera rapido y arrebatada no es la mejor opcion, si al cliente le explicas el porque no le puedes dar la informacion de manera inmediata lo va a entender y que para la proxima hay que verificar toda informacion antes de brindarsela al cliente para evitar este tipo de situaciones

[Claudia Itzel]

Ser siempre clara y honesta

[Adriel Guadalupe]

sentarme con ella y hacerle ver, la importancia de ser honesto y a su vez hacerle ver de la mejor manera que en todo momento puede contar conmigo para cualquier duda que tenga. recordemos que somos la cara de la empresa, por tal motivo debemos de trabajar con honestidad, respeto, compromiso y lealtad hacia nuestros clientes y empresa.

[Hilda Gabriela]

La comunicación asertiva entraría aquí, y explicarle a Mariana lo importante que es ser honesta siempre, después ayudar a Mariana a resolver la situación con el cliente, para volver a tener la confianza de el.