• Silvia Patricia

    Participante
    9 de octubre de 2025 a las 18:21

    En tu opinión, ¿Qué elementos hacen que un lugar sea un Gran Lugar para Trabajar? El respeto, capacitación, empatía y desarrollo.

    – ¿Cómo impacta ser parte de un Gran Lugar para Trabajar en la experiencia de los Clientes? Tener colaboradores felices y motivados

    – ¿Cuál es el impacto que los Clientes viven cuando su proveedor no es un Gran Lugar para Trabajar? Baja presencia, incomodidades

    • Jorge Arturo

      Participante
      9 de octubre de 2025 a las 18:59

      el trato humano

  • Guadalupe

    Participante
    9 de octubre de 2025 a las 18:42

    La armonía y darle la confianza a los clientes para que regresen, hablarles siempre con honestidad

  • Perla Janeth

    Participante
    9 de octubre de 2025 a las 18:43

    ¿Qué elementos hacen de un lugar un Gran Lugar Para Trabajar y cómo éstos impactan en la experiencia de los Clientes?

    Desde mi experiencia profesional y personal, considero que un Gran Lugar para Trabajar se construye a partir de varios elementos clave, entre ellos:

    Cultura organizacional basada en la confianza, el respeto y la inclusión.

    Comunicación clara y abierta en todos los niveles.

    Liderazgo empático y accesible, orientado al desarrollo de las personas.

    Reconocimiento al esfuerzo y resultados, así como oportunidades de crecimiento.

    Equilibrio entre la vida laboral y personal.

    Estos factores no solo fortalecen el compromiso y la motivación del equipo, sino que generan un ambiente en el que las personas pueden dar lo mejor de sí mismas.

    El impacto en la experiencia del cliente es directo. Cuando los colaboradores se sienten valorados, escuchados y motivados, esto se refleja en su actitud, en la calidad del servicio que brindan y en la atención a los detalles. Un equipo comprometido ofrece una experiencia más cálida, eficiente y resolutiva a los clientes.

    Por el contrario, cuando una organización no es un buen lugar para trabajar, los efectos negativos llegan al cliente de forma inevitable:

    La atención puede volverse impersonal o poco proactiva.

    Los procesos se ven afectados por la desmotivación interna.

    La rotación constante puede generar errores o falta de seguimiento.

    En resumen, la experiencia del cliente comienza desde adentro, con una cultura laboral sana y colaborativa que impulse a las personas a hacer bien su trabajo, con orgullo y sentido de propósito.

  • Anayatzin Ahumada

    Participante
    9 de octubre de 2025 a las 19:03

    EL AMBIENTE DE TRABAJO, LA ARMONIA, EL LIDERAZGO QUE SE PERSIBE EN EL LUGAR, LOS EXITOS LOGRADOS.

  • Maricela

    Participante
    9 de octubre de 2025 a las 19:13

    1.-Crear un buen ambiente laboral en el que al colaborador se le brinde la confianza , lo cual se vera reflejado en su desempeño diario .

    2.-Empleados felices con buena actitud brindando un buen servicio

    3.- Con Una mala atención lo cual repercute en el negocio

  • Liliana de Jesus

    Participante
    9 de octubre de 2025 a las 22:00

    Sobre todo la comunicación , la empatía y la resiliencia

  • Jose Miguel

    Participante
    9 de octubre de 2025 a las 23:16

    tenemos el compromiso de satisfacer a nuestros clientes con altos estandares de servicio y eficiencia y a travez de la mejora continua en todas nuestras areas

  • Heron Gabriel

    Participante
    10 de octubre de 2025 a las 08:34

    Desde que el cliente entra a una sucursal siente la vibra del lugar, del equipo de trabajo. Una buena vibra y buen e1uipo se logra trabajando desde adentro de la organización, lo más importante es trabajar primero con tu equipo para que puedan dar el mejor servicio al cliente

  • Alma Leticia

    Participante
    10 de octubre de 2025 a las 10:10

    Generar un buen ambiente de trabajo. Estar al pendiente de mejoras. Y algo que me a funcionado visualizar con los compañeros el si se puede.

  • Alma Leticia

    Participante
    10 de octubre de 2025 a las 10:13

    Generar un buen ambiente laboral y se refleja que el cliente lo nota y lo siente

  • Lizbeth Aglaee

    Participante
    10 de octubre de 2025 a las 11:20

    Excelente ambiente laboral, para llevo debe de estrar presente el respeto la armonia, la empatia y la paciencia, cuando los colaboradores trabajan en un ambiente laboral armonioso y motivador lo reflejan en su trato al cliente, un mejor servicio, compromiso.

  • Rocio Guadalupe

    Participante
    10 de octubre de 2025 a las 13:07

    – En tu opinión, ¿Qué elementos hacen que un lugar sea un Gran Lugar para Trabajar?

    Un buen ambiente de trabajo, contar y sentir que cuentas con el apoyo de tus compañeros, pero sobre todo de tus superiores, un sueldo justo y tareas acordes a tus responsabilidades del cargo que desempeñas.

    – ¿Cómo impacta ser parte de un Gran Lugar para Trabajar en la experiencia de los Clientes?

    Al tener colaboradores contentos se refleja en su manera de atender los clientes y eso les hace tener una mejor experiencia en tienda por el servicio de calidad que recibe.

    – ¿Cuál es el impacto que los Clientes viven cuando su proveedor no es un Gran Lugar para Trabajar?

    Puden tener personal inconforme que no brinde la atención que nuestros clientes merecen, haciendo de su experiencia sea desagradable.

  • Cecilia Guadalupe

    Participante
    10 de octubre de 2025 a las 13:14

    En tu opinión, ¿Qué elementos hacen que un lugar sea un Gran Lugar para Trabajar? El buen ambiente laboral, el respeto que hay entre los miembros del equipo.

    – ¿Cómo impacta ser parte de un Gran Lugar para Trabajar en la experiencia de los Clientes? Que nuestro equipo sienta que esta en un buen lugar y es valorado.

    – ¿Cuál es el impacto que los Clientes viven cuando su proveedor no es un Gran Lugar para Trabajar? Falta de comunicación y ambiente tenso.

  • Axel Isaias

    Participante
    10 de octubre de 2025 a las 14:16

    cuando tenemos un excelente ambiente de trabajo todo fluye mejor

  • Gema Itzel

    Participante
    10 de octubre de 2025 a las 15:08

    Un gran lugar para trabajar es aquel donde las personas se sienten escuchadas, valoradas y parte de algo con propósito.<br data-start=”346″ data-end=”349″> No se trata solo de beneficios o reconocimientos, sino de un ambiente donde hay <strong data-start=”429″ data-end=”476″>confianza, empatía y sentido de pertenencia.

    Cuando trabajamos en un lugar así, lo mejor de cada persona florece de manera natural. Y eso se nota en cómo tratamos a los demás, especialmente a los clientes,. Un colaborador motivado transmite entusiasmo, compromiso y calidez en cada interacción.

    En cambio, cuando una empresa no cuida a su gente, el cliente lo percibe: falta interés, hay respuestas mecánicas y la conexión emocional se pierde.

    Al final, <strong data-start=”896″ data-end=”982″>la experiencia del cliente es el reflejo directo de la experiencia del colaborador.<br data-start=”983″ data-end=”986″> Por eso, construir un buen lugar para trabajar no solo transforma a las personas, sino también la manera en que los clientes viven la marca.

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