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FORO: Planes de acción
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Para mejorar la cultura en mi area de trabajo vamos a reconocer todo los trabajos que hacen los colaboradores y agradecerles por su apoyo y su dedicacion. Esto con el fin de meejorar y crear un ambiente de trabajo donde todos se sientan bien y comprometidos con sus actividades.
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Estar abierto a escuchar a los colaboradores en todo lo que externan, creando el ambiente adecuado para que se pueda fluir constantemente y de forma bidireccional la información.
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– ¿Qué vas a hacer diferente o nuevo para mejorar la cultura iniciando por tu área de trabajo?
Aplicar lo aprendio en el curso
– ¿Cómo lo vas a hacer?
Primenente fortaleciendo mi compromiso hacia los objetivos, misión y visión de la empresa.
– ¿Con qué frecuencia y a partir de cuándo?
Siempre
– ¿Qué resultados esperas y cómo los medirás?
Fortalecer habilidades de liderazgo
– ¿Qué comportamientos reforzarás en ti y tu equipo de trabajo?
Comunicación asertiva
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Para fortalecer nuestra cultura organizacional desde el área de operaciones, implementaré un programa integral de mejora continua con enfoque en eficiencia y trabajo en equipo.
Las acciones concretas incluyen:
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Establecer reuniones semanales de “Innovación Operativa” donde analizaremos procesos y generaremos ideas de mejora
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Realizar talleres mensuales de capacitación en metodologías lean para optimizar nuestros flujos de trabajo
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Crear un sistema de reconocimiento público para colaboradores que propongan soluciones innovadoras
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Implementar un tablero de control visible con métricas clave de desempeño
Este plan comienza a aplicarse desde ya, con revisiones mensuales de avance y evaluaciones trimestrales completas.
Los resultados que esperamos obtener son:
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Reducción del 15% en tiempos de aprobación de créditos
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Disminución del 20% en reprocesos operativos
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Mejora del índice de satisfacción interna del equipo
Mediremos estos resultados mediante:
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Seguimiento diario de KPIs operativos
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Encuestas bimestrales de clima laboral
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Análisis comparativo de productividad
En mi equipo reforzaremos especialmente:
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La proactividad para identificar oportunidades de mejora
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La colaboración entre áreas
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El enfoque centrado en la experiencia del cliente
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La comunicación asertiva y transparente
Cada mes publicaremos los avances y reconoceremos públicamente los logros del equipo, manteniendo siempre visible nuestro compromiso con la mejora continua
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– ¿Qué vas a hacer diferente o nuevo para mejorar la cultura iniciando por tu área de trabajo?
Voy a reforzar una cultura más orientada a la acción, la colaboración interárea y el impacto en resultados
– ¿Cómo lo vas a hacer? Acciones concretas.
Generaré espacios breves y regulares de retroalimentación
Compartiré los objetivos estratégicos de cada campaña y cómo contribuyen al negocio para alinear más al equipo con la visión.
Reconoceré acciones alineadas a nuestros valores como la innovación, la integridad
– ¿Con qué frecuencia y a partir de cuándo?
Las sesiones de retroalimentación serán <strong data-start=”1301″ data-end=”1316″ style=”font-family: inherit; font-size: inherit; color: inherit;”>quincenales, iniciando la próxima semana.
Los cierres de resultados se harán <strong data-start=”1386″ data-end=”1402″ style=”font-family: inherit; font-size: inherit; color: inherit;”>mensualmente, al final de cada mes, empezando este mes.
El reconocimiento de comportamientos alineados será <strong data-start=”1502″ data-end=”1526″ style=”font-family: inherit; font-size: inherit; color: inherit;”>constante y oportuno, de forma espontánea y también durante las sesiones.
– ¿Qué resultados esperas y cómo los medirás?
<strong data-start=”1642″ data-end=”1667″>Resultados esperados:
<ul data-start=”1670″ data-end=”1870″>
Mayor sentido de pertenencia y alineación con la visión del área.
Incremento en la proactividad y enfoque en resultados.
Mejora en la colaboración interna y visibilidad del impacto del área.
<strong data-start=”1872″ data-end=”1900″>Indicadores de medición:
<ul data-start=”1903″ data-end=”2153″>
Cumplimiento de objetivos de campaña con KPIs definidos.
Participación activa y propuestas de mejora en los cierres mensuales.
– ¿Qué comportamientos reforzarás en ti y tu equipo de trabajo?
<ul data-start=”2234″ data-end=”2680″>
Orientación a la acción y resultados, manteniendo el foco en lo que aporta valor al negocio.
Comunicación abierta y constante, con enfoque en retroalimentación constructiva.
Colaboración activa con otras áreas, promoviendo sinergias más allá del área de medios.
Reconocimiento de logros y comportamientos alineados a los valores de Grupo Xcaret, como la innovación, el servicio con alegría y la evolución sostenible.
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