-
FORO: Ejemplos de DEPÓSITO y RETIRO en la experiencia del Cliente
-
Inversión,cuentas digitales,nueva banca
-
Depositos
Trato amable
Saber escuchar
Generar confianza
Atender sus requerimientos dentro de lo posible
Cumplir promesas
Retiros
Inventar o dar mal informacion
No conocer bien el producto que se ofrece
Incumplimiento de los tiempor
Responder con mala actitud
No saber escuchar
-
Depósitos de confianza
Brindar información de forma clara y honesta
Atención personalizada
Escucha atenta
Confirmación de necesidad
seguimiento constantemente
Retiro de confianza
ofrecer productos que el cliente no necesita
Desconocimiento de información de productos y servicios
Comunicación no tan clara
No dar seguimiento continuo
No brindar atención inmediata
-
Brindar información clara y precisa
Atención personalizadas
Escucha atento
Seguimiento constante
Confirmación
RETIROS
Ofrecer productos que no ocupe cte
Comunicar no hacerte a
No dar seguimiento
No brindar atención imediata
Ingresar para responder