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FORO: Confianza en tu organización
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Confianza y seguridad algo muy primordial
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Empatia y escucha activa
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siempre ser honestos con los clientes, ser amable y cordial eso genera una confianza del cliente asi a nosotros como colaboradores y empresa
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darle confianza al cliente hablando con sinceridad y puntualidad
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Siempre hablar con las políticas claras y de esa manera vamos lograr tener su lealtad y confianza.
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La práctica cultural que más genera confianza es la honestidad en cada paso del proceso de compra. Desde la atención en piso o en línea, hasta la entrega final, nos aseguramos de que el cliente reciba información clara sobre precios, materiales, promociones, garantías y tiempos de entrega. Nuestro principio es cumplir lo que prometemos: si decimos una fecha o un beneficio, se respeta.
Esta transparencia ha fortalecido la relación con nuestros clientes, porque saben que pueden confiar en nuestra palabra y en la calidad de nuestros productos. Además, mantenemos una atención personalizada, escuchando sus necesidades y ofreciendo soluciones reales, no ventas forzadas. Cada interacción busca transmitir cercanía, respeto y compromiso, valores que nos han distinguido durante años como una empresa familiar que crece de la mano de la confianza de su gente y de sus clientes.
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La confianza es un valor muy importante que cuesta ganarlo con los clientes y un equipo de trabajo por que es el ganarse al cliente y colaboradores para un óptimo resultado.
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Hablar con claridad y ser honestos con los clientes
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Cuando recibimos y orientamos a nuestros clientes, sabemos escucharlos para conocer sus necesidades y ofrecer productos y formas de pago a su medida, siempre hablando con claridad, asegurándonos de que comprendieron la información brindada. Cumplir lo prometido a los clientes nos abre la posibilidad de ganar su confianza y que regresen a comprar.
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Se le brindan soluciones efectivas al cliente, y puede venir desde distintas areas de la empresa, y todo por la satisfacción del cliente.
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La confianza la que se brinda a los clientes
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Hablar con claridad y tener confianza en nosotros mismos
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La confianza que generamos hacia el cliente es con la credibilidad , respeto al momento de atenderlo en la venta de nuestro producto , el seguimiento de venta y pos- venta., para generar un retorno de nuestros clientes
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Para mi, la escucha activa y empatica es una práctica cultural que nos permite generar confianza con nuestros clientes, construir relaciones sólidas y mejorar la satisfacción del cliente
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comunicacion abierta y trasparencia
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