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FORO: Confianza en tu organización
Escribe la práctica cultural que más genere CONFIANZA por parte de tu organización hacia tus Clientes, por favor sé muy descriptivo hablando del por qué
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133 Replies
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Considero que la práctica que puede ser mejor es generando una omnicanalidad diaria en los canales, es decir que cualquier persona que este en atención en los mismos canales debe de brindar la misma información, eso genera que los clientes reciban lo mismo y genere confianza en la informacion que se proporciona
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estoy deacuerdo
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Estoy de acuerdo
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Escribe la práctica cultural que más genere CONFIANZA por parte de tu organización hacia tus Clientes, por favor sé muy descriptivo hablando del por qué
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Es la base principal para el equipo, de acuerdo con su respuesta
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Excelente respuesta coincido
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Bien ahi
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De acuerdo y el apoyo
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Totalmente de acuerdo
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Ok
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Ser ejemplo, totalmente de acuerdo contigo Emmanuel.
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Así debe ser,ya que respuestas diferentes por criterios diferentes puede causar más conflictos de los que se pretenden resolver.
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Totalmente decuerdo
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concuerdo con lo mismo
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De acuerdo
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Muy de acuerdo con su opinión
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Excato
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Promover una cultura sin fricción con los Clientes, porque esto ayuda a que los colaboradores agoten todas las opciones para solucionar y atender alguna problemática tomando en cuenta la actitud del colaborador hacia el cliente.
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Totalmente de acuerdo
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en total a cuerto y siempre siendo empaticos y co muy buena actitud
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Totalmente de acuerdo
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Buen servicio y tención genera confianza en los clientes
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colaboradores
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El apoyo y los recursos que nos brindan y la confianza de esta manera proyectamos a los colaboradores mayor confianza para tener un mejor desempeño
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Total mente de acuerdo
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LA CONFIANZA QUE LE BRINDAMOS AL CLIENTE ES SIEMPRE HABLAR CON CLARIDAD Y RESOLVER SUS DUDAD E INSEGURIDADES SIEMPRE MOSTRANDO QUE SOMOS SU MEJOR OPCION.
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Estoy de acuerdo
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estoy de acuerdo hablar con claridad siempre hará que el cte. regrese por tu atención
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totalmente de acuerdo
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Hablar con claridad siempre antes nuestros clientes y mostrar seguridad en lo que les decimos
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La empresa promueve innovación, rapidez de respuesta, empatía y trato humano, trasparencia, sustentabilidad e inclusión-
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LA CONFIANZA QUE LE BRINDAMOS AL CLIENTE ES SIEMPRE HABLAR CON CLARIDAD Y RESOLVER SUS DUDAD E INSEGURIDADES SIEMPRE MOSTRANDO QUE SOMOS SU MEJOR OPCION.
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Creo que es lo primordial dar esa confianza a nuestros colaboradores y clientes siempre
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la credibilidad : siempre que estamos con un cliente viendo la manera de mejorar el servicio primero conocer la situación y de ahí partimos a una solución pero siempre manteniendo lo prometido desde el inicio
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Es la seguridad que generan sus acciones y trato, hacia los clientes
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La practica que genera mas confianza es la transferencia en la comunicación, compartir la información clara sobre nuestros productos y servicios, sin ocultar costos y condiciones, cumplimos con lo que se promete.
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Mostrarte segura de lo hablas con tu cte te ayudara a crear esa confianza entre ambos
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Así es creo que es muy importante la confianza .a claridad con la que tratar algún tema con los cliente ya que en eso se basa la confianza que ellos nos brindan
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Al momento de tener contacto con el cliente de inicio presentarse, brindar información completa y correcta, proporcionar medios de contacto, brindar respuesta rapida y verdadera, tener credibilidad para que sepan los demás que lo que se dice se hace
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De acuerdo
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Ser siempre honestos y amables.
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HABLAR CON CLARIDAD Y TRATAR DE RESOLVER SUS DUDAS O INSEGURIDADES GENERA UNA MAYOR CONFIANZA CON NUESTROS CLIENTES.
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De acuerdo
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Estoy de acuerdo
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Promover una cultura sin fricción con los Clientes, porque esto ayuda a que los colaboradores agoten todas las opciones para solucionar y atender alguna problemática tomando en cuenta la actitud del colaborador hacia el cliente.
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Estoy de acuerdo
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