[GABRIEL]

¿Qué idea se te ocurre implementar en tu trabajo para poner en práctica la habilidad perfeccionar con tu equipo que los oriente hacia la meta de 0 defectos?

Serian varias en secuencia:

1. Definir criterios operativos basado en estadística para encontrar la mejor opción
2. Capacitar o afinar detalles para que la capacitación se enfoque en ese criterio de la mejor opción
3. Entrenar al personal nuevo en el área en base al plan de capacitación ya descrito anteriormente
4. Evaluar periódicamente las oportunidades de mejora basada en la retroalimentación de los clientes
5. Comunicar las oportunidades de mejora con TODO el equipo de trabajo para que nadie quede excluido de los cambios que se generaran para mejorar.
6. Retroalimentar los resultados obtenidos con los cambios en base a la satisfacción del cliente, mejora en el presupuesto o algún indicador benéfico. Si esto no fue la mejor decisión, comunicar y retroalimentar.

[RIGOBERTO]

Desarrollar metódos que permitan una atención multidisciplinaria, con el fin de detectar todas las oportunidades de mejora.

[PORFIRIO]

Mejorar la comunicación entre los colaboradores que forman el equipo para dejar unas metas claras, retroalimentar al equipo en todos los niveles esto implica que los compromisos sean claros para todos y el papel que cada uno desempeña.

[ZAHER ABDIEL]

mantener comunicación constante con el equipo de trabajo respecto a los objetivos y generar la retroalimentación oportuna, iniciar a crearles la idea que tienen que ser criticos respecto a los resultados que obtienen y el por que los obtienen

[DAVID ARTURO]

Establecer compromisos y abrir un foro donde todos dialogemos y expresemos nuestras ideas y inquietudes.